Ψηφιακό μάρκετινγκ εναντίον παραδοσιακού μάρκετινγκ
Η διαφορά μεταξύ του ψηφιακού μάρκετινγκ και του παραδοσιακού μάρκετινγκ είναι αποτέλεσμα της τεχνολογικής και γνωσιακής προόδου της ανθρώπινης φυλής. Μάρκετινγκ σε ευρεία κλίμακα που περιγράφει όλες τις δραστηριότητες από την αναγνώριση της ανάγκης μέχρι την υποστήριξη μετά την αγορά. Αν και η έννοια του μάρκετινγκ παραμένει η ίδια και με τους δύο όρους, το μείγμα μάρκετινγκ ή τα 4 P (Προϊόν, Τόπος, Τιμή και Προώθηση) κάνουν τη διαφορά. Και οι δύο αποφάσισαν να επιτύχουν τους ίδιους στόχους: προσέγγιση πελατών, δημιουργία ταυτότητας επωνυμίας και διείσδυση στις αγορές. Υπάρχει μια ισχυρή πεποίθηση με πειστικά στοιχεία ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ υπερισχύει του παραδοσιακού μάρκετινγκ. Ωστόσο, και οι δύο στρατηγικές απαιτούνται για να είναι μια επιχείρηση επιτυχία και μια επιχείρηση πρέπει να βρει τη σωστή ισορροπία μεταξύ των δύο.
Τι είναι το Ψηφιακό Μάρκετινγκ;
Το ψηφιακό αναφέρεται προφανώς στην τεχνολογία. Έτσι, το μάρκετινγκ προϊόντων ή υπηρεσιών που χρησιμοποιούν τεχνολογικά κανάλια για να προσεγγίσουν τους καταναλωτές αναφέρεται ως ψηφιακό μάρκετινγκ. Η προώθηση των εμπορικών σημάτων είναι το βασικό μέλημα στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Το ψηφιακό μάρκετινγκ εξελίσσεται συνεχώς με τις τεχνολογικές εξελίξεις. Παραδείγματα ψηφιακού μάρκετινγκ περιλαμβάνουν ιστότοπους, προωθήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημίσεις με banner, βίντεο μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο διαδίκτυο και ιστολόγια.
Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι μια μορφή καναλιού εισερχόμενης προώθησης. Κατευθύνει τους πελάτες στον πωλητή ή βοηθά τους πελάτες να βρουν τον πωλητή. Οι οργανισμοί τοποθετούν τις διαφημίσεις ή τα μηνύματά τους στα ηλεκτρονικά / ψηφιακά μέσα για να τις δουν οι πελάτες. Μπορεί να έχει τη μορφή διαδικτυακής αναζήτησης, βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, σελίδων κοινωνικών δικτύων ή ιστολογίων. Όσο περισσότερο ο πελάτης το βλέπει και εξοικειώνεται με αυτό, τόσο περισσότερο θα θυμάται και θα ασχολείται με το προϊόν ή την υπηρεσία που προωθείται.
Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει πολλά πλεονεκτήματα ενσωματωμένα σε αυτό. Πρώτα τα αποτελέσματά του μπορούν εύκολα να μετρηθούν, όπως ο αριθμός του κοινού που προσεγγίστηκε. Μπορεί να προσεγγίσει μαζικό κοινό σε όλο τον κόσμο με λιγότερο κόστος. Μπορεί να προσαρμοστεί σύμφωνα με τις επιθυμίες και τις ιδιοτροπίες του πελάτη. Τέλος, το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ένας πολύ διαδραστικός τρόπος μάρκετινγκ όπου μπορούν να ληφθούν τα ερωτήματα των πελατών και τα σχόλια και ο πωλητής μπορεί να απαντήσει ταυτόχρονα.
Τι είναι το παραδοσιακό μάρκετινγκ;
Το παραδοσιακό μάρκετινγκ αναφέρεται σε κλασικούς τρόπους προώθησης όπου η χρήση της τεχνολογίας είναι πολύ χαμηλή ή ανύπαρκτη. Τα κανάλια που χρησιμοποιούνται έχουν απτές αποδείξεις που συνδέονται με αυτό στις περισσότερες περιπτώσεις. Παραδείγματα παραδοσιακού μάρκετινγκ είναι οι έντυπες διαφημίσεις σε εφημερίδες, περιοδικά, επαγγελματικές κάρτες, έντυπες αφίσες, διαφημιστικές πινακίδες, μπροσούρες, ραδιοφωνικές και τηλεοπτικές διαφημίσεις.
Καθώς το παραδοσιακό μάρκετινγκ έχει μακρά ιστορία, είναι πολύ εξοικειωμένο με τους πελάτες. Στις μέρες μας επίσης, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν τη συνήθεια να βλέπουν διαφημίσεις εφημερίδων και διαφημιστικές πινακίδες. Το παραδοσιακό μάρκετινγκ έχει περιορισμένη βάση κοινού και το κόστος του είναι σχετικά πολύ υψηλότερο από το ψηφιακό μάρκετινγκ. Το επίπεδο διείσδυσης ή η πρόσβαση των πελατών δεν μπορεί να μετρηθεί εύκολα με το παραδοσιακό μάρκετινγκ. Το μεγαλύτερο μειονέκτημα του παραδοσιακού μάρκετινγκ είναι ότι δεν είναι αμφίδρομη επικοινωνία. Μόνο τα μηνύματα πωλητή μεταδίδονται ενώ τα σχόλια των πελατών είναι λιγότερο σίγουρα.
Εικόνα από Εμπορική διαφήμιση LG Border Wireless TV LED
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ψηφιακού μάρκετινγκ και παραδοσιακού μάρκετινγκ;
Οι άνθρωποι είναι πιο κινητικοί και υιοθετούν τον εαυτό τους για να ευθυγραμμιστούν με τον ψηφιακό κόσμο. Οι εφημερίδες και τα περιοδικά έχουν επίσης γίνει ψηφιακά. Έτσι, το παραδοσιακό μάρκετινγκ αντισταθμίζεται από το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ωστόσο, το παραδοσιακό μάρκετινγκ εξακολουθεί να έχει εύρος εάν στοχεύετε μια τοπική ομάδα κοινού και η εμπιστοσύνη των ανθρώπων σε αυτήν είναι μεγαλύτερη. Ωστόσο, είναι σημαντικό για μια εταιρεία να βρει τη σωστή ισορροπία μεταξύ αυτών των δύο όταν σχεδιάζει τις καμπάνιες μάρκετινγκ.
Ορισμοί του ψηφιακού μάρκετινγκ και του παραδοσιακού μάρκετινγκ:
• Το παραδοσιακό μάρκετινγκ είναι κλασικοί τρόποι προώθησης όπου η χρήση της τεχνολογίας είναι πολύ χαμηλή ή ανύπαρκτη.
• Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι το μάρκετινγκ προϊόντων ή υπηρεσιών που χρησιμοποιούν τεχνολογικά κανάλια για να προσεγγίσουν καταναλωτές.
Κόστος:
• Το παραδοσιακό κόστος μάρκετινγκ είναι υψηλότερο από το ψηφιακό μάρκετινγκ. Τα κανάλια που χρησιμοποιούνται, όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή οι διαφημιστικές πινακίδες απαιτούν τεράστιες επενδύσεις.
• Σχετικά, το κόστος ψηφιακού μάρκετινγκ είναι πολύ μικρότερο από το παραδοσιακό μάρκετινγκ. Μερικές φορές μπορεί να είναι και δωρεάν.
Κάλυψη:
• Στο παραδοσιακό μάρκετινγκ, οι διαφημίσεις τυπώνονται σε εφημερίδες ή περιοδικά. Η κάλυψη περιορίζεται στο κοινό που διαβάζει τέτοιο έντυπο υλικό. Επίσης, η επίδραση της διαφήμισης είναι στιγμιαία, όπου δεν ανακαλείται. Για παράδειγμα, αφού διαβάσετε ένα περιοδικό ή εφημερίδα το πετάτε έξω την επόμενη μέρα.
• Η κάλυψη ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να γίνει μόνιμη. Για παράδειγμα, μια ανάρτηση στο facebook θα παραμείνει για πάντα και μπορεί να ανακληθεί από τους πελάτες ανά πάσα στιγμή.
Παρακολούθηση:
• Το αποτέλεσμα του παραδοσιακού μάρκετινγκ είναι δύσκολο να μετρηθεί, όπως η συμπεριφορά των πελατών απέναντί του ή ο αριθμός των ατόμων που προσέγγισε.
• Με το ψηφιακό μάρκετινγκ, τα αποτελέσματα μπορούν εύκολα να μετρηθούν με σχετικά εργαλεία λογισμικού. Για παράδειγμα, το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καταγράψει τον αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται και τον αριθμό των μηνυμάτων που προβλήθηκαν. Επίσης, παρόμοιο λογισμικό μπορεί να παρακολουθεί τις πωλήσεις που προέκυψαν από την ψηφιακή διαφήμιση.
Ώρα:
• Με το παραδοσιακό μάρκετινγκ, τα μηνύματα που προορίζονται για πελάτες δεν μπορούν να μεταδοθούν αμέσως στους πελάτες. Απαιτεί χρόνο για να εκτυπωθεί ή να τοποθετηθεί. Επομένως, δεν είναι ένας στιγμιαίος τρόπος επικοινωνίας.
• Τα μηνύματα μπορούν να προβληθούν σε πραγματικό χρόνο σε πελάτες με ψηφιακό μάρκετινγκ. Είναι στιγμιαίο.
Οι στόχοι του παραδοσιακού μάρκετινγκ και του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι παρόμοιοι. Όμως, οι οδοί πρόσβασης στους στόχους είναι διαφορετικοί. Αυτές οι διαφορές έχουν επισημανθεί παραπάνω.
