Βασική διαφορά – Ψηφιακό μάρκετινγκ έναντι μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Η διαφορά μεταξύ ψηφιακού μάρκετινγκ και μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι απλή. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποτελεί μέρος του συνολικού ευρέος φάσματος του ψηφιακού μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης από μόνο του δεν αποτελεί το ψηφιακό μάρκετινγκ, όπως υποθέτουν πολλοί άνθρωποι. Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει πολλές υποενότητες. Η βασική διαφορά μεταξύ αυτών των δύο εννοιών είναι ότι το ψηφιακό μάρκετινγκ χρησιμοποιεί όλα τα διαθέσιμα ψηφιακά κανάλια για την επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους που σχετίζονται με την προώθηση και τη δημιουργία ευαισθητοποίησης για προϊόντα και υπηρεσίες, ενώ το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι οποιαδήποτε ψηφιακή πλατφόρμα που συνδέει ανθρώπους και βοηθά στην ανταλλαγή πληροφοριών. Για καλύτερη κατανόηση, θα αξιολογήσουμε πρώτα το καθένα, το ψηφιακό μάρκετινγκ και το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ξεχωριστά.
Τι είναι το Ψηφιακό Μάρκετινγκ;
Το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να οριστεί ως «Χρησιμοποιώντας όλα τα διαθέσιμα ψηφιακά κανάλια για την επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους φορείς που σχετίζονται με την προώθηση και τη δημιουργία ευαισθητοποίησης για προϊόντα και υπηρεσίες». Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ένα εξελισσόμενο θέμα λόγω της γρήγορης τεχνολογικής προόδου. Οι σημαντικές υποομάδες του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι:
Μάρκετινγκ Διαδικτύου:
Τα δημοφιλή κανάλια μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου που χρησιμοποιεί ιστότοπους, το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, το μάρκετινγκ μέσω email και η διαφήμιση με banner στο διαδίκτυο.
Ψηφιακά κανάλια εκτός Διαδικτύου:
Τα δημοφιλή ψηφιακά κανάλια εκτός Διαδικτύου είναι το mobile marketing (SMS, MMS), οι ψηφιακές διαφημιστικές πινακίδες και η τηλεόραση.
Το μέσο που θα χρησιμοποιηθεί εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως η φύση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θέλετε να προωθήσετε, η αντίληψη της επωνυμίας, το κοινό κ.λπ. Για παράδειγμα, για την προώθηση πολυτελών κατοικιών, το άμεσο μάρκετινγκ σε συνδυασμό με τον ιστότοπο θα είναι η καταλληλότερη λύση, καθώς τα λεπτομερή γεγονότα είναι σημαντικά.
Τι είναι το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει μέρος της ανθρώπινης ζωής στους αστικούς πολιτισμούς σε όλο τον κόσμο. Αποτελεί αναπόσπαστο και σημαντικό μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ. Τα δημοφιλή κανάλια κοινωνικών μέσων είναι το Facebook, το Twitter, το Google +, το Pinterest, το YouTube, το Tumblr και το LinkedIn. Αυτές οι πλατφόρμες μέσων ενημέρωσης έχουν φέρει επανάσταση στην κοινωνικοποίηση. Επιπλέον, έχει εισχωρήσει στην επικοινωνία και τα ψώνια. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να οριστεί ως οποιαδήποτε ψηφιακή πλατφόρμα που συνδέει ανθρώπους και βοηθά στην ανταλλαγή πληροφοριών.
Τα πλεονεκτήματα της χρήσης του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι:
• Ταχύτερη επικοινωνία
Η επικοινωνία μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι άμεση και, αν το περιεχόμενο είναι ελκυστικό, θα εξαπλωθεί viral, όπως η πρόκληση του κουβά πάγου. Λόγω της χρήσης του smartphone, το μήνυμα λαμβάνεται αμέσως. Επιπλέον, τα σχόλια από τους παραλήπτες είναι επίσης άμεσα.
• Οικονομικά αποδοτικό
Σε σύγκριση με τα παραδοσιακά εργαλεία μάρκετινγκ, όπως εφημερίδες, περιοδικά και διαφημιστικές πινακίδες εξωτερικού χώρου, το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι λιγότερο ακριβό. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως δωρεάν μέσο και ως κανάλια επί πληρωμή. Οι τρόποι που βασίζονται σε χρέωση είναι οι πληρωμένες διαφημίσεις, οι διαφημίσεις και το μάρκετινγκ στόχων, που μπορούν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας. Μια σωστή καμπάνια μπορεί να αποκομίσει περισσότερα οφέλη από τα παραδοσιακά μοντέλα μάρκετινγκ.
• Κοινωνική τάση
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η τρέχουσα τάση μεταξύ του πληθυσμού που γνωρίζει το διαδίκτυο. Επομένως, δεν μπορεί να αγνοηθεί. Εάν ένας οργανισμός θέλει να μείνει κοντά στους πελάτες του, θα πρέπει να έχει τα προφίλ του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όλο και περισσότερες εταιρείες συνειδητοποιούν αυτό το σημείο και μετακινούνται σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Προσέγγιση και ανίχνευση
Η απήχηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αυξάνεται καθημερινά. Εάν μια εταιρεία μπορεί να εξασφαλίσει μια μεγάλη βάση οπαδών, τα διαφημιστικά της μηνύματα μπορούν να παραδοθούν στους οπαδούς της αμέσως. Επιπλέον, η επικοινωνία μπορεί να ανακτηθεί από τον ακόλουθο καθώς και από τον επικοινωνούντα ανά πάσα στιγμή. Επίσης, ο αριθμός των παραληπτών μπορεί να εντοπιστεί, σε αντίθεση με τις τηλεοπτικές ή έντυπες διαφημίσεις.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ψηφιακού μάρκετινγκ και μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Τώρα θα δούμε τις διαφορές μεταξύ ψηφιακού μάρκετινγκ και μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όπως αναφέρθηκε ήδη, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ωστόσο, αν τα συγκρίνουμε, μπορούμε να βρούμε λίγες διαφορές όπως παρακάτω:
Ορισμός του Digital Marketing και του Social Media Marketing
Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να οριστεί ως οποιαδήποτε ψηφιακή πλατφόρμα που συνδέει ανθρώπους και βοηθά στην ανταλλαγή πληροφοριών.
Ψηφιακό μάρκετινγκ: Το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να οριστεί ως η χρήση όλων των διαθέσιμων ψηφιακών καναλιών για την επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους που σχετίζονται με την προώθηση και τη δημιουργία ευαισθητοποίησης για προϊόντα και υπηρεσίες.
Λειτουργίες και χαρακτηριστικά του Digital Marketing και του Social Media Marketing
Όριο
Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν ένα περιορισμένο όριο που ονομάζεται Διαδίκτυο. Χρειάζεται το διαδίκτυο για να λειτουργήσει και το Διαδίκτυο περιορίζει την απήχησή του.
Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει ευρεία ταυτότητα. Μπορεί να προσεγγίσει κοινό στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης και δεν περιορίζεται από τα όρια του διαδικτύου.
Usability of Component
Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Η καμπάνια μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να περιλαμβάνει μόνο πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Twitter, Facebook κ.λπ.
Ψηφιακό μάρκετινγκ: Η καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερα στοιχεία ψηφιακών πλατφορμών που μπορεί να προσφέρουν μεγαλύτερα οφέλη για την καμπάνια.
Μάρκετινγκ περιεχομένου
Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το περιεχόμενο των πληροφοριών, για να είναι αποτελεσματικό και να διεισδύει στο κοινό.
Ψηφιακό μάρκετινγκ: Το ψηφιακό μάρκετινγκ δεν εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το περιεχόμενο. Στο ψηφιακό μάρκετινγκ, οι εταιρείες μπορούν να επικεντρωθούν πλήρως σε banner για προώθηση.
Εάν οι διαφορές κατανοηθούν σωστά, οι οργανισμοί μπορούν να επιλέξουν τα καταλληλότερα εργαλεία σύμφωνα με την καμπάνια τους. Αναμφίβολα, το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ο δρόμος προς τα εμπρός για την επικοινωνία μάρκετινγκ. Θα κερδίσει περισσότερο έδαφος στους επόμενους καιρούς. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα παίξουν σημαντικό ρόλο σε αυτόν τον μετασχηματισμό.
Ευγενική προσφορά εικόνας: "Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η δύναμη στην επιχείρησή σας" από τον Henripontes (CC BY-SA 3.0) μέσω wickimedia
