Η βασική διαφορά μεταξύ της παραδοσιακής προσέγγισης και της σύγχρονης προσέγγισης στη σύγκρουση είναι ότι η παραδοσιακή προσέγγιση της σύγκρουσης θεωρεί τις συγκρούσεις ως αποφευχθείσες, ενώ η σύγχρονη προσέγγιση της σύγκρουσης θεωρεί τις συγκρούσεις ως αναπόφευκτες.
Η διαχείριση των συγκρούσεων είναι ένα από τα βασικά ζητήματα στις αρχές του HR. Είναι η πρακτική του να μπορείς να εντοπίζεις και να επιλύεις τις συγκρούσεις με λογική, δίκαιη και αποτελεσματική. Οι συγκρούσεις είναι συχνές σε κάθε χώρο εργασίας. Έτσι, οι διευθυντές θα πρέπει να έχουν τη βασική ιδέα της διαχείρισης των συγκρούσεων. Υπάρχουν πέντε στυλ διαχείρισης συγκρούσεων: συμβιβασμός, αποφυγή, συνεργασία, ανταγωνισμός και συμβιβασμός. Ωστόσο, οι προσεγγίσεις και το όραμα σχετικά με τις συγκρούσεις άλλαξαν με τον καιρό.
Ποια είναι η παραδοσιακή προσέγγιση στη σύγκρουση;
Η παραδοσιακή προσέγγιση για τις συγκρούσεις είναι η παλαιότερη άποψη για τις οργανωτικές συγκρούσεις. Είναι η απλούστερη προσέγγιση για συγκρούσεις και αναπτύχθηκε τη δεκαετία του 1930. Στο παρελθόν, οι διευθυντές θεωρούσαν τις συγκρούσεις ως κακές, εντελώς λανθασμένες, καταστροφικές και αρνητικές. Επιπλέον, οι διευθυντές ήθελαν να αποφύγουν εντελώς τις συγκρούσεις στο σταθμό εργασίας τους, καθώς οι συγκρούσεις φέρνουν αποθαρρυντικό εργατικό δυναμικό, λιγότερη παραγωγικότητα και δυσλειτουργική εργασία.
Η παραδοσιακή προσέγγιση προτείνει ότι οι διευθυντές πρέπει να διαχειρίζονται τη σύγκρουση εντοπίζοντας τη δυσλειτουργία των αιτιών. Επιπλέον, η παραδοσιακή προσέγγιση της σύγκρουσης δίνει έμφαση στην κακή επικοινωνία, τη διαφωνία μεταξύ των εργαζομένων, τα θέματα εμπιστοσύνης και την ανευθυνότητα των διευθυντών ή των ιδιοκτητών της εταιρείας σχετικά με τις ανάγκες και τις προσδοκίες των εργαζομένων.
Τι είναι η σύγχρονη προσέγγιση στη σύγκρουση;
Η σύγχρονη προσέγγιση για τις συγκρούσεις είναι η σύγχρονη άποψη για τις οργανωτικές συγκρούσεις. Η ανάπτυξη και η επέκταση μελετών σχετικά με την οργανωτική συμπεριφορά και τις μεθοδολογίες ανθρώπινου δυναμικού αμφισβητούν ορισμένες παραδοσιακές προσεγγίσεις. Η παραδοσιακή προσέγγιση στη σύγκρουση ήταν μια τέτοια έννοια στο HR.
Η σύγχρονη προσέγγιση για τις συγκρούσεις προσδιορίζει τις συγκρούσεις ως σημαντικό μέρος του οργανισμού. Επιπλέον, θεωρεί τις συγκρούσεις ως ευνοϊκές για την εταιρεία και να μην τις εξαλείψει καθόλου. Σύμφωνα με τις σύγχρονες θεωρίες, εάν ένας οργανισμός δεν αντιμετωπίζει συγκρούσεις, ο οργανισμός είναι απροσάρμοστος, μη ευέλικτος, μη ανταποκρινόμενος και στατικός.
Οι συγκρούσεις είναι πιο ευνοϊκές στο ελάχιστο επίπεδο, καθώς φέρνουν αυτοκίνητρο, αυτοαξιολόγηση και δημιουργικότητα μεταξύ των ατόμων. Οφείλεται στον ανταγωνισμό μεταξύ τους. Επίσης, αντανακλά καλύτερα αποτελέσματα των εργασιών που έχουν ανατεθεί, αποτελεσματικές αναλύσεις και βελτιώνει την απόδοση της ομάδας.
Ωστόσο, η σύγχρονη προσέγγιση για τις συγκρούσεις δεν περιγράφει πάντα ότι όλες οι συγκρούσεις είναι καλύτερες και ευνοϊκές. Με άλλα λόγια, δεν είναι όλες οι συγκρούσεις ωφέλιμες και υγιείς. Τονίζει ξεκάθαρα ότι μόνο λειτουργικές και εποικοδομητικές μορφές σύγκρουσης υποστηρίζουν τον οργανισμό, ενώ οι δυσλειτουργικές ή καταστροφικές μορφές σύγκρουσης θα πρέπει πάντα να αποφεύγονται.
Ποια είναι η σχέση μεταξύ της παραδοσιακής προσέγγισης και της σύγχρονης προσέγγισης στη σύγκρουση;
Σε κάθε κοινωνία, οι συγκρούσεις είναι φυσικές και κοινές όταν οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές ιδέες για τη δουλειά. Η μόνη διαφορά είναι πώς βλέπουμε μια σύγκρουση και τη διαχειριζόμαστε. Επομένως, και στις δύο προσεγγίσεις, μόνο ο τρόπος που βλέπουμε τη σύγκρουση είναι διαφορετικός. Όπως περιγράφει η παραδοσιακή προσέγγιση, όλες οι συγκρούσεις πρέπει να αποφεύγονται, και αυτό είναι αποδεκτό στη σύγχρονη προσέγγιση ως ένα βαθμό. Ωστόσο, οι δυσλειτουργικές και καταστροφικές συγκρούσεις θα πρέπει να αποφεύγονται ανά πάσα στιγμή.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της παραδοσιακής προσέγγισης και της σύγχρονης προσέγγισης στη σύγκρουση;
Η βασική διαφορά μεταξύ της παραδοσιακής προσέγγισης και της σύγχρονης προσέγγισης στη σύγκρουση είναι η άποψή τους για τις συγκρούσεις. Σύμφωνα με την παραδοσιακή προσέγγιση, οι συγκρούσεις μπορούν να αποφευχθούν, αλλά σύμφωνα με τη σύγχρονη προσέγγιση, οι συγκρούσεις είναι αναπόφευκτες. Στην παραδοσιακή προσέγγιση, οι συγκρούσεις θεωρούνται καταστροφικές για τον χώρο εργασίας, ενώ στη σύγχρονη προσέγγιση, οι συγκρούσεις θεωρούνται ως υποστηρικτικό στοιχείο σε έναν χώρο εργασίας.
Νωρίτερα, οι άνθρωποι πίστευαν ότι οι συγκρούσεις θα έφερναν αποθαρρυντικό εργατικό δυναμικό, χαμηλή παραγωγικότητα και βία στον οργανισμό. Αντίθετα, στο σύγχρονο πλαίσιο, οι άνθρωποι πιστεύουν ότι οι συγκρούσεις μπορούν να φέρουν αυτοκίνητρο, αυτοαξιολόγηση, βελτιωμένη ομαδική απόδοση και αυτοδημιουργικότητα στο χώρο εργασίας λόγω του ανταγωνισμού μεταξύ των ατόμων.
Το παρακάτω infographic συνοψίζει τη διαφορά μεταξύ της παραδοσιακής προσέγγισης και της σύγχρονης προσέγγισης στη σύγκρουση.
Σύνοψη – Παραδοσιακή Προσέγγιση εναντίον Σύγχρονης Προσέγγισης στη Σύγκρουση
Η βασική διαφορά μεταξύ της παραδοσιακής προσέγγισης και της σύγχρονης προσέγγισης είναι ότι η παραδοσιακή προσέγγιση θεωρεί τις συγκρούσεις ως αποφευχθείσες και καταστροφικές για έναν οργανισμό, ενώ η σύγχρονη προσέγγιση θεωρεί τις συγκρούσεις ως αναπόφευκτες και υποστηρικτικές για έναν οργανισμό.
Εικόνα Ευγενική προσφορά:
1. "3233158" (CC0) μέσω Pixabay
2. "1181572" (CC0) μέσω Pixabay
