Διαπραγμάτευση εναντίον Διαιτησίας
Από αιώνες, υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι επίλυσης διαφορών για τον μετριασμό των πιθανοτήτων απώλειας στα εμπλεκόμενα μέρη. Ο πόλεμος μεταξύ βασιλείων και φυλών συχνά αποφεύγονταν χρησιμοποιώντας αυτά τα μέσα επίλυσης διαφορών. Με την πάροδο του χρόνου, αυτοί οι εναλλακτικοί μηχανισμοί επίλυσης διαφορών χρησιμοποιούνται σε διαφορετικά περιβάλλοντα και πλαίσια, για να ελαχιστοποιηθούν οι απώλειες για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη. Η διαπραγμάτευση και η διαιτησία, αν και παρόμοιες τεχνικές για την επίλυση διαφορών, έχουν διαφορές που θα εντοπιστούν σε αυτό το άρθρο.
Διαπραγμάτευση
Όταν δύο μέρη προσπαθούν να καταλήξουν σε συμφωνία μέσω άμεσης συζήτησης στην οποία και οι δύο χρησιμοποιούν τεχνικές πειθούς μαζί με επιρροή για να κάνουν το άλλο να συμφωνήσει σε όρους πιο κοντά στους δικούς του, η διαδικασία είναι γνωστή ως διαπραγμάτευση. Αυτό μοιάζει με διαπραγμάτευση, όπως όταν ένας αγοραστής διαπραγματεύεται με έναν πωλητή για να πουλήσει φρούτα σε τιμές χαμηλότερες από τη ζητούμενη τιμή. Η διαπραγμάτευση μεταξύ εταιρειών για τους όρους εμπορίου είναι επίσης ένα παράδειγμα διαπραγμάτευσης καθώς και οι δύο προσπαθούν να μεγιστοποιήσουν τα δικά τους κέρδη. Ακόμη και στις δικαστικές διαφορές, τα αντίπαλα μέρη διορίζουν δικηγόρους που προσπαθούν να εξασφαλίσουν τα συμφέροντά τους μέσω διαπραγματεύσεων. Η διαπραγμάτευση περιλαμβάνει την πολιτική δούναι και λαβείν όπου τα μέρη δίνουν παραχωρήσεις σε ορισμένες πτυχές ενώ προσπαθούν να επιτύχουν παραχωρήσεις σε άλλες πτυχές.
Διαιτησία
Όταν και τα δύο μέρη προσπαθούν αλλά αποτυγχάνουν να επιλύσουν τη διαφορά τους μιλώντας μεταξύ τους, καταφεύγει η διαιτησία. Αυτός είναι ένας μηχανισμός όπου επιδιώκεται η επίλυση διαφορών μέσω της χρήσης ενός αμερόληπτου τρίτου που είναι συνήθως δικηγόρος ή συνταξιούχος δικαστής. Ακούει τα παράπονα και των δύο μερών και δίνει την απόφασή του που είναι δεσμευτική και για τα δύο μέρη. Αυτό γίνεται σχεδόν με τον ίδιο τρόπο που θα γινόταν σε ένα δικαστήριο, αλλά η διαδικασία είναι απλούστερη και λιγότερο δαπανηρή. Για να καταλάβετε, σκεφτείτε την κατάσταση όπου δύο υπάλληλοι έχουν ένα ζήτημα και για να επιλύσουν το θέμα, μεταφέρουν το θέμα στον προϊστάμενό τους, ο οποίος ακούει τα προβλήματά τους και στη συνέχεια εκδίδει την κρίση του. Σε μια περίπλοκη κατάσταση, όπως δύο έθνη στα πρόθυρα πολέμου, το θέμα πηγαίνει στον ΟΗΕ όπου διεξάγεται η ψηφοφορία και εκδίδεται απόφαση. Η διαιτησία είναι ένας πολύ καλός μηχανισμός για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μεταξύ δύο εταιρειών.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Διαπραγμάτευσης και Διαιτησίας;
• Η διαπραγμάτευση περιλαμβάνει απευθείας συνομιλίες μεταξύ δύο μερών που διαφωνούν ενώ, στη διαιτησία, τα μέρη συζητούν μέσω των εκπροσώπων τους ενώπιον ενός διαιτητή
• Η διαπραγμάτευση περιλαμβάνει κάποιο δόσιμο και λήψη, ενώ δεν υπάρχει χαμένο έδαφος στη διαιτησία
• Η διαπραγμάτευση είναι λιγότερο δαπανηρή από τη διαιτησία που απαιτεί υπηρεσίες δικηγόρων και διαιτητή
• Οι διαπραγματεύσεις μπορεί να είναι φθηνότερες, αλλά συχνά είναι δύσκολο να φέρεις τα αντιμαχόμενα μέρη στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων
• Η διαπραγμάτευση είναι πιο γρήγορη από τη διαιτησία εάν τα μέρη αποφασίσουν να μιλήσουν μεταξύ τους
