Project Management vs Operation Management
Πριν φτάσουμε στις διαφορές μεταξύ της διαχείρισης έργου και της διαχείρισης λειτουργιών, είναι σκόπιμο να εμβαθύνουμε τις γνώσεις μας για έργα και λειτουργίες. Είναι γεγονός ότι όλες οι δραστηριότητες ενός οργανισμού μπορούν να χωριστούν σε έργα και λειτουργίες. Οι λειτουργίες είναι συνεχείς, συνεχείς και επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες σε οποιονδήποτε οργανισμό, όπως η λογιστική, η χρηματοδότηση ή η παραγωγή. Από την άλλη πλευρά, τα έργα είναι συγκεκριμένες εργασίες που έχουν αρχή και τέλος, όπως η εργασία για την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος. Όλες οι προσπάθειες και οι ενέργειες ενός οργανισμού κατανέμονται μεταξύ αυτών των δύο κατηγοριών εργασίας. Ας δούμε πώς διαφέρει η διαχείριση έργου από τη διαχείριση λειτουργίας.
Ένα πράγμα που γίνεται ξεκάθαρο με τον ορισμό του έργου και των λειτουργιών είναι ότι, σε αντίθεση με τα έργα, στις επιχειρήσεις πρέπει να μένει κανείς στις αποφάσεις του για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα. Στη διαχείριση έργου, οι αποφάσεις διαμορφώνονται ανάλογα με το μέγεθος και τη φύση του έργου και μπορούν επίσης να αλλάξουν ενδιάμεσα. Αυτό συμβαίνει επειδή οι διαχειριστές έργου ξεκινούν από την αρχή όταν ολοκληρώνουν ένα έργο. Ωστόσο, αυτή η διαφοροποίηση είναι μόνο θέμα προοπτικής και στην πραγματικότητα, τα στυλ τόσο της διαχείρισης έργου όσο και της διαχείρισης λειτουργιών μπορούν να συνδυαστούν για να είναι πιο αποτελεσματικά και παραγωγικά.
Μια ακόμη διαφορά που είναι αυτονόητη μεταξύ της διαχείρισης έργου και της διαχείρισης λειτουργίας είναι ότι οι λειτουργίες έχουν μονιμότητα ενώ τα έργα είναι μάλλον προσωρινής φύσης. Ενώ εκτελείτε συντήρηση του καταστήματός σας, έχετε αναλάβει ένα έργο που έχει συγκεκριμένη αρχή και συγκεκριμένο τέλος, αλλά όταν επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, εκτελείτε συνεχείς εργασίες αγοράς και πώλησης αγαθών στο κατάστημα. Και πάλι, ενώ ως ιδιοκτήτης καταστήματος, η διαδικασία ανακαίνισης μπορεί να είναι ένα έργο για εσάς, αλλά από την πλευρά του εργολάβου που έχει ένα επάγγελμα που εκτελεί τέτοιες ανακαινίσεις, είναι μια συνεχής λειτουργία, μόνο η τοποθεσία έχει αλλάξει.
Ένας διαχειριστής έργου λαμβάνει έναν προϋπολογισμό εντός του οποίου πρέπει να εκτελέσει την εργασία, ενώ στην περίπτωση λειτουργιών, είναι καθήκον του διαχειριστή λειτουργιών να εκτελεί τις εργασίες με τρόπο που να δημιουργεί μέγιστα κέρδη.
Ένας διαχειριστής έργου πρέπει να είναι επιδέξιος στο χειρισμό των εργαζομένων, καθώς πρέπει να ολοκληρώσει την εργασία με τη δεδομένη ομάδα σε ένα δεδομένο χρονικό πλαίσιο εντός ενός προϋπολογισμού που πρέπει να διατηρήσει και να μην υπερβεί. Στη διαχείριση λειτουργιών, η πλήρης γνώση της διαδικασίας εργασίας είναι ζωτικής σημασίας για να έχουμε καλύτερη παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα.
Η ανάπτυξη νέου προϊόντος θεωρείται ως διαχείριση έργου και θα πρέπει να ανατεθεί σε κάποιον άλλον από τον υπεύθυνο λειτουργίας. Εάν η διοίκηση επιμείνει με τον διευθυντή λειτουργιών και την ομάδα του, οι καινοτομίες και η επιτυχής ολοκλήρωση της εργασίας είναι λιγότερο πιθανές από ό,τι εάν η εργασία ανατεθεί σε έναν διαχειριστή έργου.
Συνοπτικά:
Project Management vs Operation Management
• Όπως όλες οι δραστηριότητες σε έναν οργανισμό μπορούν να χωριστούν σε έργα και λειτουργίες, έτσι και οι διευθυντές συνδέονται με τέτοιες εργασίες.
• Η διαχείριση έργου είναι προσωρινή όπου υπάρχει μονιμότητα στη διαχείριση λειτουργίας
• Υπάρχει περιορισμός προϋπολογισμού σε περίπτωση διαχείρισης έργου, ενώ υπάρχει περιορισμός για την επίτευξη μέγιστων οφελών για τον οργανισμό.
• Τα καλά χαρακτηριστικά από τη διαχείριση έργου μπορούν να συνδυαστούν με τη διαχείριση λειτουργίας για να έχετε καλύτερο και πιο αποτελεσματικό στυλ διαχείρισης.
