Συμμετοχή εργαζομένων εναντίον Ενδυνάμωσης
Η διαφορά μεταξύ Συμμετοχής Εργαζομένων και Ενδυνάμωσης είναι ένα πολύ λεπτό θέμα καθώς και οι δύο, η συμμετοχή των εργαζομένων και η ενδυνάμωση των εργαζομένων, είναι αλληλένδετες έννοιες. Η συμμετοχή και η ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι δύο σημαντικές έννοιες που χρησιμοποιούνται στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού εντός των οργανισμών. Η συμμετοχή των εργαζομένων εκφράζει το επίπεδο συνεισφοράς των εργαζομένων στην επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Η ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι ο βαθμός στον οποίο οι εργαζόμενοι εξουσιοδοτούνται από τους οργανισμούς να λαμβάνουν αποφάσεις που σχετίζονται με τον τομέα εργασίας τους. Σε αυτό το άρθρο, θα έχουμε μια εις βάθος κατανόηση αυτών των εννοιών και της διαφοράς μεταξύ της συμμετοχής των εργαζομένων και της ενδυνάμωσης.
Τι είναι η Συμμετοχή Εργαζομένων;
Η συμμετοχή των εργαζομένων δημιουργεί ένα περιβάλλον για να συμμετέχουν οι εργαζόμενοι στις δραστηριότητες του οργανισμού και να επηρεάζουν τις αποφάσεις που λαμβάνονται για λογαριασμό του οργανισμού. Η συμμετοχή των εργαζομένων είναι ένας συγκεκριμένος τύπος φιλοσοφίας διοίκησης και ηγεσίας σχετικά με τη συμβολή των εργαζομένων στη συνεχή βελτίωση προκειμένου να επιτευχθεί επιτυχία μακροπρόθεσμα.
Η δέσμευση των εργαζομένων στη λήψη αποφάσεων και στις δραστηριότητες συνεχούς βελτίωσης μπορεί να θεωρηθεί ως ένα συγκεκριμένο είδος εμπλοκής και μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ομάδες εργασίας, σχήματα προτάσεων, κυψέλες παραγωγής, εκδηλώσεις Kaizen (συνεχής βελτίωση), περιοδικές συζητήσεις και διορθωτικές διαδικασία δράσης.
Προκειμένου να γίνει πιο αποτελεσματική η συμμετοχή των εργαζομένων, οι διευθυντές παρέχουν ευκαιρίες εκπαίδευσης στους υπαλλήλους, για να αναπτύξουν τις ικανότητές τους βελτιώνοντας τις δεξιότητες επικοινωνίας, τις δεξιότητες συντονισμού, τις δεξιότητες ομαδικής εργασίας κ.λπ. Στη συνέχεια, οι επιτυχημένοι ερμηνευτές επιβραβεύονται και αναγνωρίζονται προκειμένου να τους παρακινήσουν.
Τι είναι η Ενδυνάμωση Εργαζομένων;
Η ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι η διαδικασία που επιτρέπει στους υπαλλήλους να κάνουν προτάσεις ή απόψεις για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των τρεχουσών δραστηριοτήτων και για τη συνολική παραγωγικότητα του οργανισμού. Οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι είναι αφοσιωμένοι, πιστοί και αποφασισμένοι. Είναι πολύ πρόθυμοι να μοιραστούν ιδέες και μπορούν να χρησιμεύσουν ως ισχυροί πρεσβευτές για τις οργανώσεις τους.
Η ενδυνάμωση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος διαχείρισης και οργάνωσης του στυλ που επιτρέπει στους εργαζόμενους να ασκούν την αυτονομία, να χρησιμοποιούν τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους και να ελέγχουν τις δουλειές τους, οι οποίες αποκομίζουν οφέλη τόσο για τον οργανισμό τους όσο και για τους εαυτούς τους.
Η ενδυνάμωση των εργαζομένων μπορεί να θεωρηθεί ως ένας συνδυασμός συμμετοχής των εργαζομένων και συμμετοχικής διαχείρισης σε οργανισμούς. Η ενδυνάμωση είναι ένας ορισμένος τύπος τεχνικής παρακίνησης που εφαρμόζουν οι διευθυντές για να αυξήσουν τα επίπεδα συμβολής των εργαζομένων στην επίτευξη της οργανωτικής επιτυχίας.
Η ενδυνάμωση των εργαζομένων μπορεί να βασίζεται στις έννοιες της διεύρυνσης και του εμπλουτισμού θέσεων εργασίας.
• Η μεγέθυνση εργασίας αφορά την αλλαγή ή τη διεύρυνση του εύρους της εργασίας, συμπεριλαμβανομένου ενός μεγαλύτερου μέρους της οριζόντιας διαδικασίας. Για παράδειγμα: σε μια τράπεζα, ένας ταμίας τράπεζας είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση μιας μεγάλης ποικιλίας δραστηριοτήτων όπως ο χειρισμός καταθέσεων, η εκταμίευση και επίσης η πώληση πιστοποιητικών κατάθεσης και η διανομή ταξιδιωτικών επιταγών.
• Ο εμπλουτισμός εργασίας αφορά την αύξηση του βάθους της εργασίας ώστε να περιλαμβάνει ευθύνες που έχουν εκτελεστεί σε υψηλότερα επίπεδα του οργανισμού. Για παράδειγμα: ο ταμίας είναι επίσης υπεύθυνος να βοηθά τους πελάτες να συμπληρώσουν αιτήσεις δανείου και να καθορίσουν εάν θα εγκρίνουν ή όχι το δάνειο.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Συμμετοχής Εργαζομένων και Ενδυνάμωσης;
• Όταν οι εργαζόμενοι έχουν την εξουσία να λαμβάνουν αποφάσεις μόνοι τους, εμπλέκονται περισσότερο και αφοσιώνονται στην εκτέλεση επιχειρησιακών δραστηριοτήτων. Επομένως, αυτές οι δύο έννοιες, η συμμετοχή των εργαζομένων και η ενδυνάμωση, είναι αλληλένδετες.
• Η συμμετοχή των εργαζομένων καθορίζει τα επίπεδα δέσμευσης των εργαζομένων στην εκτέλεση των οργανωτικών δραστηριοτήτων. Η ενδυνάμωση των εργαζομένων είναι ένα είδος τεχνικής παρακίνησης που ασκείται από τους ανωτέρους στους οργανισμούς προκειμένου να αυξηθεί το επίπεδο συνεισφοράς των εργαζομένων στην επίτευξη της οργανωτικής επιτυχίας.
