Επικοινωνία εναντίον Αποτελεσματικής Επικοινωνίας
Η επικοινωνία είναι ένα εργαλείο που μας επιτρέπει να μοιραζόμαστε τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις απόψεις μας με άλλους. Ο άνθρωπος επικοινωνούσε ακόμη και πριν από την ανάπτυξη της γλώσσας, και ακόμη και σήμερα, μεγάλο μέρος της επικοινωνίας πραγματοποιείται μέσω μη λεκτικών μέσων όπως η γλώσσα του σώματος, τα σημάδια και τα σύμβολα και οι εκφράσεις του προσώπου μας. Ωστόσο, η λεκτική επικοινωνία αποτελεί τη ραχοκοκαλιά κάθε επικοινωνίας. Υπάρχει μια άλλη έννοια που ονομάζεται αποτελεσματική επικοινωνία και αποκτά σημασία στις μέρες μας. Η αύξηση της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας και η κατανόηση του στόχου είναι η ουσία της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Αυτό το άρθρο σκοπεύει να διαφοροποιήσει τις δύο σχετικές έννοιες.
Επικοινωνία
Η επικοινωνία είναι η διαδικασία που επιτρέπει σε ένα άτομο να αφήσει ένα άλλο άτομο να μάθει τις σκέψεις και τα συναισθήματά του. Η επικοινωνία θα μπορούσε να είναι προφορική χρησιμοποιώντας μια προφορική γλώσσα, θα μπορούσε να γραφτεί ως κείμενο σε χαρτί ή SMS ή θα μπορούσε να γίνει μέσω της γλώσσας του σώματος και της οπτικής επαφής. Ο βασικός σκοπός της επικοινωνίας είναι η ανταλλαγή απόψεων και σκέψεων. Οι άνθρωποι μιλούν μεταξύ τους μόνο για να μοιραστούν τις ιδέες και τις απόψεις τους. Η ανταλλαγή πληροφοριών και η χρήση της γλώσσας για να πείσουμε τους άλλους να δουν την άποψή μας είναι η ουσία της επικοινωνίας. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι πολύ σημαντικές και αποτελούν τη βάση των διαπροσωπικών μας σχέσεων. Στην πραγματικότητα, η επιτυχία μας σε όλες τις προσπάθειές μας, στη ζωή εξαρτάται από το πόσο καλά επικοινωνούμε με τους άλλους.
Αποτελεσματική Επικοινωνία
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μια έννοια που τονίζει τη σημασία του γεγονότος ότι η παραγωγικότητα και η αποτελεσματικότητά μας αυξάνονται όταν ακούμε ένα μήνυμα και απαντάμε σε αυτό αφού το καταλάβουμε με τον τρόπο που είχε σκοπό ο αποστολέας. Είναι γεγονός ότι για να ανέβει κανείς στη ζωή, είτε στην επιχείρηση είτε σε έναν οργανισμό, χρειάζεται να επικοινωνεί καλά με συναδέλφους και ανωτέρους. Είναι γεγονός ότι κάθε άτομο είναι διαφορετικό και επικοινωνεί με διαφορετικό τρόπο. Η παρουσίαση ενός μηνύματος ή μιας άποψης δεν είναι το μόνο που υπάρχει στην επικοινωνία. Φυσικά, είναι σημαντικό, αλλά εξίσου σημαντικό είναι το πώς προσαρμόζεστε ανάλογα με την προσωπικότητα των ακροατών για να μεταφέρετε την άποψή σας.
Ο καθένας έχει διαφορετικές κοσμοθεωρίες και βλέπει τα πράγματα, τους ανθρώπους και τα θέματα διαφορετικά. Αυτό είναι που κάνει την αποτελεσματική επικοινωνία μια μεγάλη πρόκληση. Ωστόσο, ανεξάρτητα από την ηλικία και το φύλο σας, είναι εύκολο να είστε αποτελεσματικός επικοινωνιακός. Υπάρχουν πολλά εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία, όπως υποθέσεις που κάνουν οι άνθρωποι για άλλους ανθρώπους και ζητήματα, δημιουργώντας πρότυπα επικοινωνίας και συνεχίζουν να επιστρέφουν σε αυτά, είναι φτωχοί ακροατές, και ούτω καθεξής.
Το πλαίσιο της επικοινωνίας είναι πολύ σημαντικό για την αύξηση της αποτελεσματικότητάς της. Ξέρεις πώς να μιλάς σε ένα μικρό παιδί και επίσης πώς να μιλάς με διαφορετικό τρόπο μπροστά στο δάσκαλο ή το αφεντικό σου. Η γλώσσα του σώματός μας λέει πολλά για τη θετική μας πρόθεση ή την έλλειψή της κατά την επικοινωνία. Για να υπάρξει αποτελεσματική επικοινωνία, ο ακροατής ή ο παραλήπτης πρέπει να λάβει το ίδιο μήνυμα από το περιεχόμενο καθώς και τη γλώσσα του σώματός μας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Επικοινωνίας και της Αποτελεσματικής Επικοινωνίας;
Η επικοινωνία είναι μια αμφίδρομη διαδικασία όπου ο ομιλητής λέει κάτι και ο ακροατής λαμβάνει κάτι. Ωστόσο, η αποτελεσματική επικοινωνία διασφαλίζει ότι ο παραλήπτης λαμβάνει μόνο το μήνυμα που σκοπεύει να δώσει ο αποστολέας.
Η επικοινωνία μπορεί να είναι λεκτική, γραπτή ή ακόμα και μέσω της γλώσσας του σώματος. Πολλοί άνθρωποι δεν είναι καλοί επικοινωνιακοί χάνοντας έτσι πολλές ευκαιρίες. Ωστόσο, είναι δυνατό να μάθει κανείς αποτελεσματική επικοινωνία για να βελτιώσει τις διαπροσωπικές του σχέσεις. Αυτό επιτυγχάνεται με την άρση των φραγμών που δημιουργούνται από μόνοι τους, όπως οι υποθέσεις. Υπάρχουν επίσης τεχνικές που οδηγούν σε καλύτερη και αποτελεσματική επικοινωνία.
