Καταναλωτής εναντίον Πελάτη
Καταναλωτής και πελάτης είναι άτομα που αγοράζουν αγαθά και εμπορεύματα. Είναι άνθρωποι που αναζητούν συνεχώς καλές προσφορές και εκπτώσεις προκειμένου να εξοικονομήσουν χρήματα και να κάνουν την οικονομία καλύτερη. Παρά τις ομοιότητές τους, υπάρχει διαφορά μεταξύ καταναλωτή και πελάτη.
Ποιος είναι καταναλωτής;
Αυτός είναι ένας ευρύς όρος για άτομα που χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες που παράγονται στην οικονομία. Είναι αυτοί που καταναλώνουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που αγόρασαν ή αγοράστηκαν για αυτούς. Χρησιμοποιούν αυτά τα προϊόντα με βάση αυτά που έχουν ακούσει ή δει και εφαρμόζουν όλες τις πληροφορίες όταν αποφασίζουν εάν χρειάζονται το προϊόν ή όχι.
Ποιος είναι πελάτης;
Προήλθε από τον όρο "έθιμο", που σημαίνει συνήθεια. Πρόκειται για άτομα ή οργανισμούς που επισκέπτονται συχνά το κατάστημά σας, αγοράζουν από εσάς και από κανέναν άλλον. Ο ιδιοκτήτης ή ο αποθηκάριος φροντίζει επίσης ότι οι πελάτες του/της είναι ικανοποιημένοι. Με αυτόν τον τρόπο, ιδιοκτήτης και πελάτης διατηρούν τη σχέση τους, πράγμα που σημαίνει αναμενόμενες αγορές στο μέλλον. Με αυτόν τον όρο, ένα άλλο σλόγκαν για τους πελάτες αποκαλύφθηκε «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο».
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ καταναλωτή και πελάτη;
Οι καταναλωτές είτε αγοράζουν είτε δεν αγοράζουν τα προϊόντα που χρησιμοποιούν απαραιτήτως, ενώ οι πελάτες είναι άτομα που αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες, αλλά ενδέχεται να μην χρησιμοποιούν οι ίδιοι τα εμπορεύματα. Οι καταναλωτές έχουν στόχους και σκοπό όταν αγοράζουν αντικείμενα ενώ οι πελάτες αγοράζουν αυτά τα προϊόντα και μπορεί να μην τα χρησιμοποιούν προσωπικά, είτε τα αγοράζουν για να τα μεταπωλήσουν είτε τα αγοράζουν για όσους τα θέλουν. Οι καταναλωτές αφορούν κυρίως ένα άτομο ή οικογένεια, ενώ οι πελάτες μπορεί να είναι άτομο, οργανισμός ή άλλος πωλητής. Οι καταναλωτές διαδραματίζουν ρόλο στη ζήτηση προϊόντων στην οικονομία, ενώ οι πελάτες μπορούν απλώς να αποφασίσουν αν αυτό θα πάει ή όχι.
Συμπερασματικά, μπορούμε να πούμε ότι οι καταναλωτές και οι πελάτες είναι πολύ σημαντικοί άνθρωποι για τη διατήρηση της ισορροπίας και του κέρδους της εταιρείας. Έχουν τις δικές τους λειτουργίες, αλλά η σκέψη και των δύο είναι σχεδόν η ίδια.
Σύνοψη:
Καταναλωτής εναντίον Πελάτη
• Καταναλωτής και πελάτης είναι άτομα που αγοράζουν αγαθά και εμπορεύματα.
• Καταναλωτής είναι ένας ευρύς όρος για άτομα που χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παράγονται στην οικονομία.
• Ο πελάτης προήλθε από τον όρο "custom", που σημαίνει συνήθεια και δεν μπορεί να καταναλώσει το προϊόν που αγόρασε.
Φωτογραφίες Από: epSos.de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)
