Επιστροφή χρημάτων έναντι έκπτωσης
Επιστροφή χρημάτων και Έκπτωση είναι δύο λέξεις που συχνά συγχέονται ως λέξεις που δίνουν το ίδιο νόημα. Στην πραγματικότητα δεν είναι έτσι. Υπάρχει φυσικά κάποια διαφορά μεταξύ των δύο λέξεων.
Η έκπτωση είναι ένα ποσό που καταβάλλεται ως επιστροφή σε ό,τι έχει ήδη καταβληθεί από τον πελάτη για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Η έκπτωση είναι ένα είδος εργαλείου που χρησιμοποιείται στις τεχνικές προώθησης πωλήσεων του μάρκετινγκ.
Από την άλλη πλευρά, η επιστροφή χρημάτων είναι η επιστροφή του συνόλου των χρημάτων που καταβλήθηκαν από έναν πελάτη κατά την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Το ποσό που επιστρέφεται ως επιστροφή χρημάτων μπορεί να οφείλεται σε δυσαρέσκεια που εκφράστηκε από τον πελάτη ή σε οποιονδήποτε άλλο βάσιμο λόγο. Δεν υπάρχει κανένα στοιχείο δυσαρέσκειας από την πλευρά του πελάτη στην περίπτωση μιας μορφής έκπτωσης προώθησης πωλήσεων. Αυτή είναι η κύρια διαφορά μεταξύ επιστροφής χρημάτων και έκπτωσης.
Η έκπτωση είναι για να προσελκύσει πελάτες, ενώ η επιστροφή χρημάτων είναι για να ικανοποιήσει έναν πελάτη. Οι εκπτώσεις μπορούν να δοθούν με τη μορφή κουπονιών ή δωροεπιταγών, ενώ η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα με τη μορφή μετρητών ή χρημάτων. Τα έντυπα εκπτώσεων είναι διαθέσιμα ηλεκτρονικά ή ακόμη και εκτυπωμένα στο ταμείο κατά τη στιγμή της αγοράς. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι εκπτώσεις προσφέρονται είτε από τον κατασκευαστή είτε από τον πωλητή.
Η φόρμα πρέπει να αποσταλεί από τον αγοραστή μέσω ταχυδρομείου για να λάβει το ποσό της έκπτωσης είτε με μετρητά είτε με επιταγή. Η έκπτωση χαρακτηρίζεται από ορισμένους κανόνες και κανονισμούς. Από την άλλη πλευρά, η επιστροφή χρημάτων δεν προβλέπεται από κανόνες και κανονισμούς. Ο αγοραστής ή ο πελάτης πρέπει απλώς να εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την ποιότητα του προϊόντος που αγοράστηκε σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων. Μερικές φορές οι επιστροφές χρημάτων δίνονται αφού ο πελάτης καταθέσει μήνυση στα δικαστήρια καταναλωτών.
