Πειθώ εναντίον Επιρροής
Παρά το γεγονός ότι οι άνθρωποι ανταλλάσσουν τους όρους πειθώ και επιρροή, υπάρχουν διαφορές μεταξύ τους. Η πειθώ είναι να συλλογίζεσαι με κάποιον για να πιστέψει ή να κάνει κάτι. Η επιρροή, από την άλλη πλευρά, είναι η ικανότητα να επηρεάζεις τον τρόπο σκέψης του άλλου. Και οι δύο όροι έχουν βαθιές έννοιες για κάποιον που φιλοδοξεί να είναι καλός ηγέτης, καθώς τόσο η πειθώ όσο και η επιρροή μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κίνητρο. Σε αυτό το πλαίσιο, είναι τεχνικές παρακίνησης. Με μια ματιά, η χρήση αυτών των δύο τεχνικών παρακίνησης και καθοδήγησης της συμπεριφοράς και της στάσης των ατόμων στην ομάδα σας για την επίτευξη ενός κοινού στόχου φαίνεται να είναι μία και η ίδια. Ωστόσο, υπάρχουν υποκείμενες διαφορές στην επιρροή και την πειθώ που πρέπει να γίνουν κατανοητές, προκειμένου να χρησιμοποιηθεί το ένα ή ένας συνδυασμός και των δύο, για να είναι πιο αποτελεσματικός και αποδοτικός ως ηγέτης. Αυτό το άρθρο επιχειρεί να διευκρινίσει τη διαφορά μεταξύ πειθούς και επιρροής διευκρινίζοντας τους όρους.
Τι είναι η πειθώ;
Πρώτον, όταν εξετάζουμε τη λέξη πειθώ, μπορεί να γίνει κατανοητή ως μέθοδος αλλαγής της συμπεριφοράς κάποιου. Η πειθώ είναι συνήθως μια σκόπιμη προσπάθεια όπου ο πειθών επιθυμεί να αλλάξει την πορεία δράσης του ατόμου μέσω της επικοινωνίας. Η συλλογιστική με το άτομο είναι μια τέτοια τεχνική. Εάν είστε επιτυχημένοι, η πειθώ λέγεται ότι ήταν στη δουλειά. Μερικοί σπουδαίοι ηγέτες και ρήτορες έχουν τη δύναμη της γκαμπ. Είναι σπουδαίοι ρήτορες και μπορούν εύκολα να επηρεάσουν τη γνώμη και τη συμπεριφορά των άλλων. Ακόμα και στην καθημερινότητά μας, η πειθώ γίνεται. Για παράδειγμα, υπάρχει ένα πάρτι σε ένα από τα μέρη του φίλου σας και αποφασίζετε να μην πάτε επειδή πρέπει να μελετήσετε για μια εξέταση που είναι προγραμματισμένη για την επόμενη μέρα. Όσο σπουδάζεις, παίρνεις τηλέφωνο μια φίλη και αφού μιλήσεις λίγο μαζί της, σκοπεύεις να πας και για πάρτι. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο φίλος σας έπεισε να αλλάξετε την πορεία δράσης σας μέσω αποτελεσματικής επικοινωνίας. Αυτό υπογραμμίζει ότι η πειθώ είναι η ικανότητα να επηρεάζεις τη γνώμη των άλλων παρουσιάζοντας την περίπτωσή σου με πολύ αποτελεσματικό τρόπο. Οι άνθρωποι που πείθονται αποκτούν κίνητρο να κάνουν αυτό που θέλετε.
Τι είναι η επιρροή;
Η επιρροή διαφέρει από την πειθώ. Κάθε φορά που υπάρχει μια αλλαγή στις σκέψεις, τα συναισθήματα ή τη συμπεριφορά ενός ατόμου λόγω της προσωπικότητας ενός άλλου ατόμου, τότε λέγεται ότι έχει λάβει χώρα επιρροή. Οι μεγάλοι ηγέτες έχουν αυτή την ικανότητα ή το χάρισμα να κάνουν τους άλλους να συμπεριφέρονται ή να κάνουν αυτό που θέλουν χωρίς να το λένε πραγματικά με λόγια. Τόσο η επιρροή όσο και η πειθώ έχουν τον κοινό στόχο να κάνουν μια αλλαγή στη συμπεριφορά ή τη στάση ενός ατόμου, αλλά ενώ η πειθώ απαιτεί από εσάς να επικοινωνείτε, η επιρροή λειτουργεί σιωπηλά χωρίς να χρειάζεται να κάνετε καμία προσπάθεια. Για παράδειγμα, η επιχείρηση είναι ένα περιβάλλον ευαίσθητο στον χρόνο. Δεν έχετε μια αιωνιότητα για να παρακινήσετε τους υπαλλήλους ή τα μέλη της ομάδας σας να επιτύχουν έναν κοινό στόχο. Αν και η πειθώ είναι μια εύχρηστη τεχνική σε κάθε περίσταση, η επιρροή προτιμάται από τους περισσότερους ηγέτες, καθώς βασίζεται στην εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία, που λείπουν από την πειθώ. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η επιρροή θα ήταν καλύτερη επιλογή. Εάν χρησιμοποιούνται τεχνικές πειθούς, ο ηγέτης θεωρείται συχνά ως χειριστής και οποιαδήποτε συμμόρφωση από την πλευρά των μελών της ομάδας ή των υπαλλήλων είναι στην καλύτερη περίπτωση προσωρινή. Για παράδειγμα, είναι δυνατό να πουληθούν χτένες σε φαλακρούς άνδρες μέσω τεχνικών πειθούς. Ωστόσο, θα νιώσουν απατημένοι όταν καταλάβουν ότι οι χτένες δεν τους ωφελούν και ότι τους πούλησες ό,τι δεν χρειάζονται. Ξαφνικά, χάθηκε όλη η εμπιστοσύνη για ένα άτομο που έπεισε. Αντίθετα, η αλλαγή στάσης και συμπεριφοράς που προκύπτει λόγω επιρροής είναι μεγαλύτερη και έχει καλύτερα αποτελέσματα. Με την παρουσία εμπιστοσύνης, τόσο η επιρροή όσο και η πειθώ λειτουργούν ικανοποιητικά.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ πειθούς και επιρροής;
- Η πειθώ αναφέρεται στην αλλαγή της συμπεριφοράς μέσω του συλλογισμού, ενώ, στον όρο επιρροή, η αλλαγή έρχεται μέσω της προσωπικότητας.
- Τόσο η πειθώ όσο και η επιρροή είναι εξαιρετικά εργαλεία στα χέρια οποιουδήποτε ηγέτη.
- Αν και και οι δύο επιδιώκουν να δημιουργήσουν μια αλλαγή στη συμπεριφορά και τις στάσεις, οι μέθοδοι τους είναι διαφορετικές.
- Ενώ η πειθώ απαιτεί επικοινωνία, η επιρροή λειτουργεί χωρίς καμία επικοινωνία και οι εργαζόμενοι παρακινούνται να κάνουν αυτό που θέλει ο ηγέτης.
