Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας έναντι απομακρυσμένης βοήθειας
Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι ένα στοιχείο στο λειτουργικό σύστημα Windows, το οποίο επιτρέπει σε έναν χρήστη να έχει απομακρυσμένη πρόσβαση σε δεδομένα και εφαρμογές σε άλλον υπολογιστή μέσω του δικτύου. Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDP) και εισήχθη για πρώτη φορά στα Windows NT 4.0 (ως Terminal Services). Το Remote Desktop και το Remote Assistance είναι οι δύο εφαρμογές-πελάτες στα Windows που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Remote Desktop. Η Απομακρυσμένη Βοήθεια μπορεί να χρησιμοποιηθεί από έναν χρήστη για να βοηθήσει έναν άλλο χρήστη εξ αποστάσεως. Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για απομακρυσμένη σύνδεση σε άλλον υπολογιστή και πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας, δεδομένα, εφαρμογές και ακόμη και για τον απομακρυσμένο έλεγχο.
Τι είναι η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας;
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι μια εφαρμογή πελάτη στα Windows που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας ως υποκείμενη τεχνολογία της. Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για απομακρυσμένη σύνδεση σε άλλον υπολογιστή και πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας, δεδομένα, εφαρμογές και ακόμη και για τον απομακρυσμένο έλεγχο. Ωστόσο, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις εκδόσεις των Windows. Μερικές από τις εκδόσεις των Windows που περιλαμβάνουν την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι τα Windows XP Professional, και οι τρεις εκδόσεις των Windows Vista και Windows NT Terminal server και όλες οι μεταγενέστερες εκδόσεις διακομιστή του. Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σε εκδόσεις πελάτη των Windows επιτρέπει τη σύνδεση μόνο σε έναν χρήστη τη φορά. Αλλά οι εκδόσεις διακομιστή δεν έχουν αυτόν τον περιορισμό.
Τι είναι η Απομακρυσμένη Βοήθεια;
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Remote Assistance είναι μια εφαρμογή πελάτη στα Windows που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από έναν χρήστη για να βοηθήσει έναν άλλο χρήστη εξ αποστάσεως. Με άλλα λόγια, η Απομακρυσμένη Βοήθεια επιτρέπει στους χρήστες να ζητούν βοήθεια δίνοντας σε άλλους πρόσβαση στον δικό τους υπολογιστή. Το Remote Assistance χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας των Windows ως βασική τεχνολογία του. Όλες οι εκδόσεις των Windows περιλαμβάνουν Remote Assistance. Ο χρήστης που θέλει βοήθεια στέλνει μια πρόσκληση. Μόλις η πρόσκληση γίνει αποδεκτή από τον άλλο χρήστη, θα του εκχωρηθεί μη αυτόματα η άδεια να ελέγχει τον υπολογιστή.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και Απομακρυσμένης Βοήθειας;
Αν και οι εφαρμογές Remote Desktop και Remote Assistance χρησιμοποιούν την ίδια υποκείμενη απομακρυσμένη τεχνολογία (Remote Desktop Services), έχουν τελείως διαφορετικούς σκοπούς. Με απλά λόγια, το Remote Desktop επιτρέπει στον χρήστη να ελέγχει εξ αποστάσεως έναν επιτραπέζιο υπολογιστή και εφαρμογές άλλου υπολογιστή μέσω δικτύου, ενώ το Remote Assistance επιτρέπει στους χρήστες να ζητούν βοήθεια δίνοντας σε άλλους πρόσβαση στον δικό τους υπολογιστή. Η Απομακρυσμένη Βοήθεια απαιτεί πρόσκληση από έναν χρήστη για την έναρξη της απομακρυσμένης σύνδεσης, ενώ η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν απαιτεί πρόσκληση. Η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας απαιτεί μόνο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης (στο απομακρυσμένο μηχάνημα) για να συνδεθεί. Όταν χρησιμοποιείτε την Απομακρυσμένη Βοήθεια, ο χρήστης που στέλνει την πρόσκληση πρέπει να παραχωρήσει μη αυτόματα άδεια για τον άλλο χρήστη. Επομένως, ο χρήστης που χρειάζεται βοήθεια θα πρέπει πάντα να είναι συνδεδεμένος στο σύστημά του για να λαμβάνει βοήθεια μέσω της Απομακρυσμένης Βοήθειας. Και οι δύο χρήστες βλέπουν την ίδια επιφάνεια εργασίας στο Remote Assistance, ενώ μόνο ο κάτοχος βλέπει την επιφάνεια εργασίας και άλλοι βλέπουν την οθόνη καλωσορίσματος στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Χρειάζεστε τα Windows XP για να προσφέρουν βοήθεια μέσω της Απομακρυσμένης Βοήθειας. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές εκδόσεις των παραθύρων για να συνδεθείτε σε ένα σύστημα που εκτελεί Windows XP μέσω Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
