Above the Line vs Below the Line
Πάνω από τη γραμμή και κάτω από τη γραμμή υπάρχουν στρατηγικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται από εταιρείες για την προώθηση των προϊόντων τους. Συχνά τέτοιες φράσεις είναι αρκετές για να μπερδέψουν έναν ξένο ή για εκείνους που μόλις μπήκαν στον κλάδο. Η επικοινωνία με τους πελάτες είναι μια διαδικασία που ακολουθείται από εταιρείες σε όλα τα επίπεδα για να αντιμετωπίσουν πελάτες κάθε χρώματος, ηλικίας και φύλου. Εάν και εσείς δεν μπορείτε να εκτιμήσετε τις διαφορές μεταξύ πάνω από τη γραμμή και κάτω από τη γραμμή, αυτό το άρθρο θα σας το καταστήσει σαφές.
Τι είναι πάνω από τη γραμμή μάρκετινγκ;
Για την επικοινωνία με τους πελάτες, όταν χρησιμοποιούνται παραδοσιακά μέσα, περιγράφεται ως παραπάνω η στρατηγική επικοινωνίας γραμμής. Αυτή η επικοινωνία μπορεί να είναι για να ενημερώσει τους πελάτες για τη μάρκα ή για να ενισχύσει τις πωλήσεις φέρνοντας στη γνώση τους διάφορα σχέδια και προωθητικές προσφορές.
Τι υπάρχει κάτω από τη γραμμή μάρκετινγκ;
Αυτή είναι μια άλλη στρατηγική επικοινωνίας που βρίσκεται σε πιο προσωπικό επίπεδο και επιδιώκει να επιτύχει τα ίδια αποτελέσματα που επιδιώκονται με το ATL. Αυτό που είναι υπέροχο είναι ότι τα αποτελέσματα του BTL μπορούν εύκολα να μετρηθούν. είναι δηλαδή ποσοτικοποιήσιμα. Τα μέσα δεν χρησιμοποιούνται για επικοινωνία με το κοινό για το οποίο προορίζονται στο BTL. Η διανομή φυλλαδίων κοντά στο σημείο πώλησης, η οργάνωση εκδηλώσεων δημοσίων σχέσεων και η ενασχόληση με μη συμβατικές μεθόδους προώθησης είναι μερικές από τις δημοφιλείς μεθόδους που αντικατοπτρίζουν το BTL.
Μιλώντας ειλικρινά. Δεν χρειάζεται να διχάσουμε τις στρατηγικές επικοινωνίας σε υποθετικές κατηγορίες, καθώς με την πρόοδο της τεχνολογίας και το πέρασμα του χρόνου, αυτά τα όρια υποχωρούν και, στην πραγματικότητα, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να προσδιοριστεί αυστηρά η στρατηγική που χρησιμοποιείται για την επικοινωνία με τους πελάτες. Αυτό συμβαίνει επειδή ακόμη και τα δελτία τύπου και οι προωθητικές ενέργειες των καταναλωτών γίνονται αυτές τις μέρες με έντονο φως των μέσων ενημέρωσης, για να θολώσουν τη διαφορά μεταξύ BTL και ATL. Για παράδειγμα, ένα βίντεο στο YouTube που βλέπεται από εκατομμύρια σε όλο τον κόσμο και δεν χρησιμοποιεί τηλεόραση ή έντυπα μέσα είναι δύσκολο να ταξινομηθεί μεταξύ ATL και BTL, αλλά εξακολουθεί να γίνεται viral και πιο επιτυχημένο από οποιαδήποτε από τις στρατηγικές ATL ή BTL.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Πάνω από τη γραμμή και Κάτω από τη γραμμή;
• Η επικοινωνία με πελάτες που χρησιμοποιούν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης για την προώθηση προϊόντων και τη δημιουργία αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας είναι πάνω από τη στρατηγική μάρκετινγκ.
• Από την άλλη πλευρά, η προσπάθεια επίτευξης των ίδιων αποτελεσμάτων χωρίς τη χρήση μέσων μαζικής ενημέρωσης σε μορφή δημοσίων σχέσεων και προώθησης πωλήσεων στο σημείο πώλησης ονομάζεται κάτω από τη γραμμή στρατηγικής μάρκετινγκ.
