Βασική διαφορά – PDCA vs PDSA
Το PDCA και PDSA είναι δύο ευρέως χρησιμοποιούμενες τεχνικές βελτίωσης για τη βελτίωση της διαδικασίας. Αυτές οι μέθοδοι είναι γνωστές ως Plan-Do-Check-Act (PDCA) και Plan-Do-Study-Act (PDSA) και είναι κατάλληλες για πολλά έργα βελτίωσης. Το PDSA είναι μια εξέλιξη από το PDCA και η βασική διαφορά μεταξύ PDCA και PDSA είναι ότι το PDCA είναι ένα επαναλαμβανόμενο μοντέλο τεσσάρων σταδίων (Σχέδιο, Εκτέλεση, Έλεγχος, Πράξη) που χρησιμοποιείται για την επίτευξη συνεχούς βελτίωσης στη διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών ενώ το PDSA περιέχει τα επαναλαμβανόμενα στάδια του Σχεδίου. Κάνε, Μελέτησε και Δράσε. Και οι δύο έννοιες εισήχθησαν από τον Δρ. Έντουαρντ Ντέμινγκ.
Τι είναι το PDCA;
Το PDCA είναι ένα επαναλαμβανόμενο μοντέλο τεσσάρων σταδίων (Σχέδιο, Εκτέλεση, Έλεγχος και Δράση) που χρησιμοποιείται για την επίτευξη συνεχούς βελτίωσης στη διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών και εισήχθη από τον Dr. Edward Deming το 1950. Τα στάδια στο PDCA αποτελούν τη βάση για την TQM (Total Quality Management) και τα πρότυπα ποιότητας ISO 9001. Αυτό το μοντέλο εφαρμόζεται ευρέως και με επιτυχία σε πολλούς επιχειρηματικούς τομείς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διοικήσεων παραγωγής, της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, της διαχείρισης έργων και της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων.
Εικόνα 1: Κύκλος PDCA
Τα ακόλουθα στοιχεία πρέπει να λαμβάνονται υπόψη σε κάθε στάδιο.
Σχέδιο
Αυτή είναι η αρχή της διαδικασίας και οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων θα πρέπει να λάβουν τις απαραίτητες πρωτοβουλίες για να κατανοήσουν τη φύση των σημερινών αναποτελεσματικών στη διαδικασία και γιατί πρέπει να εφαρμοστούν οι αλλαγές. Σε αυτό το στάδιο, είναι επίσης σημαντικό να θέσετε ερωτήσεις όπως ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι για να επιτευχθεί η αλλαγή και ποιο είναι το κόστος και τα οφέλη από την εφαρμογή αυτής.
Do
Αυτό είναι το στάδιο υλοποίησης των προγραμματισμένων βελτιώσεων. Η υποστήριξη των εργαζομένων που επηρεάζονται από την αλλαγή είναι ζωτικής σημασίας, επομένως, θα πρέπει πρώτα να ενημερωθούν με σαφήνεια σχετικά με τις αλλαγές και τους λόγους για τους οποίους υλοποιούνται. Μετά από αυτό, οι αλλαγές μπορούν να εφαρμοστούν όπως έχει προγραμματιστεί. Εάν αναπτυχθεί οποιοσδήποτε τύπος αντίστασης από τους υπαλλήλους ακόμη και μετά από σωστή επικοινωνία, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων θα πρέπει να είναι σε θέση να εφαρμόσουν τις κατάλληλες λύσεις.
Έλεγχος
Στο στάδιο Έλεγχος, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων αξιολογούν εάν το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα έχει επιτευχθεί. Για να γίνει «έλεγχος», τα πραγματικά αποτελέσματα πρέπει να συγκριθούν με τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
Πράξη
Η διαδικασία για το στάδιο Act εξαρτάται από τα ευρήματα στο στάδιο Έλεγχος. Εάν το στάδιο Έλεγχος απέδειξε ότι οι βελτιώσεις της διαδικασίας επιτεύχθηκαν κατά το στάδιο Do, τότε η εταιρεία θα πρέπει να συνεχίσει να ενεργεί σύμφωνα με τις νέες διαδικασίες.
Τι είναι το PDSA;
Το PDSA είναι ένας κύκλος βελτίωσης διαδικασίας που περιέχει τα επαναλαμβανόμενα στάδια Σχεδιασμός, Εκτέλεση, Μελέτη και Δράση. Ενώ ο συνολικός κύκλος του PDSA είναι χρήσιμος όταν χρησιμοποιείται σε διαδικασίες βελτίωσης, το στάδιο Έλεγχος θεωρήθηκε ανεπαρκές από πολλούς επαγγελματίες της ποιότητας. Το στάδιο ελέγχου της διαδικασίας προοριζόταν απλώς να μετρήσει τη βελτίωση και να προχωρήσει στο στάδιο «Πράξη». Έτσι, το 1986, ο Deming αποφάσισε να τροποποιήσει την περιγραφή του για το PDCA για να τονίσει τη σημασία του προβληματισμού σχετικά με το νόημα των μετρήσεων που ελέγχονται, και έτσι προέκυψε το PDSA αντικαθιστώντας το στάδιο ελέγχου με το στάδιο «Μελέτη».
Εικόνα 2: Κύκλος PDSA
Η λογική πίσω από το στάδιο μελέτης στο PDSA είναι να εξαλειφθούν τα μειονεκτήματα στο στάδιο Έλεγχος στο PDCA, δίνοντας έμφαση στη σημασία όχι μόνο του ελέγχου, αλλά και της χρήσης αυτής της γνώσης για την καλύτερη κατανόηση της διαδικασίας στην οποία έχουν γίνει βελτιώσεις. Το στάδιο της μελέτης υπερβαίνει την απλή κατανόηση του κατά πόσο έχουν γίνει οι επιδιωκόμενες βελτιώσεις της διαδικασίας, αλλά η διεξαγωγή μιας κριτικής και αναλυτικής ανασκόπησης για το εάν η διαδικασία βελτιώθηκε και με ποιους τρόπους βελτιώθηκε. Αυτός ο τύπος λεπτομερούς ανάλυσης γίνεται σημαντικός για την κατανόηση των πραγματικών βελτιώσεων που έγιναν. Το στάδιο Plan, Do and Act στο PDSA είναι παρόμοιο με το PDCA.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ PDCA και PDSA;
PDCA εναντίον PDSA |
|
| Το Το PDCA είναι ένα επαναλαμβανόμενο μοντέλο τεσσάρων σταδίων (Σχέδιο, Εκτέλεση, Έλεγχος και Δράση) που χρησιμοποιείται για την επίτευξη συνεχούς βελτίωσης στη διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών. | Το PDSA είναι ένας κύκλος βελτίωσης διαδικασίας που περιέχει τα επαναλαμβανόμενα στάδια Σχεδιασμός, Εκτέλεση, Μελέτη και Δράση. |
| Origins | |
| Το PDCA εισήχθη το 1950 | Το PDSA δημιουργήθηκε το 1986 ως πιο αποτελεσματική εναλλακτική λύση στο PDCA. |
| Αποτελεσματικότητα | |
| Το PDCA είναι λιγότερο αποτελεσματικό λόγω του σταδίου ελέγχου. | Το PDSA θεωρείται πιο αποτελεσματικό από τη συμπερίληψη του σταδίου μελέτης που έχει αναλυτική αξία. |
Σύνοψη – PDCA vs PDSA
Η διαφορά μεταξύ PDCA και PDSA είναι ελάχιστη. και τα δύο αποτελούνται από τα ίδια 3 στάδια του Σχεδιασμού, του Εκτέλεση και της Πράξης, αλλά το PDCA αποτελείται από το στάδιο Έλεγχος και το PDSA αποτελείται από το στάδιο της Μελέτης. Έτσι, η κύρια διαφορά μεταξύ των μοντέλων βελτίωσης PDCA και PDSA εξαρτάται από ένα μόνο στάδιο. Οι στόχοι που αναμένεται να επιτευχθούν και από τα δύο μοντέλα είναι παρόμοιοι, με πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο να τους χρησιμοποιούν. Παρόλο που αυτά είναι πολύ απλά μοντέλα στην κατανόηση, η εφαρμογή του μπορεί να είναι περίπλοκη ανάλογα με τη διαδικασία για την οποία χρησιμοποιούνται.
