Θεωρία Περιεχομένου εναντίον Θεωρίας Διαδικασιών
Η διαφορά μεταξύ της θεωρίας περιεχομένου και της θεωρίας διαδικασίας είναι ότι, η θεωρία περιεχομένου δίνει έμφαση στους λόγους για τους οποίους αλλάζουν συχνά οι ανθρώπινες ανάγκες, ενώ η θεωρία της διαδικασίας εστιάζει στις ψυχολογικές διαδικασίες που επηρεάζουν τα κίνητρα, σε σχέση με τις προσδοκίες, τους στόχους και τις αντιλήψεις του μετοχικό κεφάλαιο. Και οι δύο αυτές θεωρίες συνδέονται με τα κίνητρα. Αυτό το άρθρο επιχειρεί να εξηγήσει και τις δύο θεωρίες και συγκρίνει και τις δύο προκειμένου να εντοπίσει τη διαφορά μεταξύ της θεωρίας περιεχομένου και της θεωρίας διεργασιών.
Τι είναι η Θεωρία Περιεχομένου;
Η θεωρία περιεχομένου ή η θεωρία αναγκών μπορούν να αναγνωριστούν ως οι παλαιότερες θεωρίες που σχετίζονται με την έννοια του κινήτρου. Περιγράφει τους λόγους για την παρακίνηση ενός ατόμου. Αυτό σημαίνει ότι εξηγεί τις ανάγκες και τις απαιτήσεις που είναι απαραίτητες για να παρακινηθεί ένα άτομο. Αυτές οι θεωρίες αναπτύχθηκαν από διάφορους θεωρητικούς όπως ο Abraham Maslow – Maslow’s Hierarchy of Needs, Federick Herzberg – Two Factor Theory και David McClelland – Need for achievement, affiliation and power.
Στην ιεραρχία των αναγκών του Maslow, υπάρχουν πέντε επίπεδα αναγκών όπως φυσιολογικές ανάγκες, ανάγκες ασφάλειας, κοινωνικές ανάγκες, ανάγκες εκτίμησης και ανάγκες αυτοπραγμάτωσης. Εάν ένα άτομο μπορούσε να επιδιώξει ένα επίπεδο αναγκών της ιεραρχίας, τότε προσπαθεί να επιδιώξει το επόμενο επίπεδο αναγκών και πιστεύεται ότι το άτομο εκπληρώνει τις ανάγκες του σύμφωνα με την ιεραρχική σειρά.
Herzberg ανέπτυξε τη θεωρία των δύο παραγόντων, η οποία δείχνει ότι τα κίνητρα του ατόμου εξαρτάται από τους δύο παράγοντες. παράγοντες υγιεινής και κίνητρα. Ομοίως, κάθε μία από αυτές τις θεωρίες εξηγεί τους παράγοντες που επηρεάζουν τα κίνητρα των εργαζομένων.
Τα άτομα είναι μοναδικά μεταξύ τους. Επομένως, έχουν διαφορετικές ανάγκες και απαιτήσεις. Κάθε μία από τις προτιμήσεις του ατόμου αλλάζει με την πάροδο του χρόνου. Ως εκ τούτου, στους οργανισμούς είναι πολύ σημαντικό να προσδιορίζονται οι απαιτήσεις που ικανοποιούν και παρακινούν τους εργαζόμενους προκειμένου να λάβουν τη μέγιστη συνεισφορά τους.
Τι είναι η Θεωρία Διαδικασιών;
Οι θεωρίες διαδικασίας σκιαγραφούν διάφορα πρότυπα συμπεριφοράς των ατόμων στην εκπλήρωση των αναγκών και των απαιτήσεών τους. Υπάρχουν τέσσερις θεωρίες διαδικασίας, όπως η ενίσχυση, η προσδοκία, η ισότητα και ο καθορισμός στόχων.
Η θεωρία ενίσχυσης είναι μια άλλη προσέγγιση στο κίνητρο που υποστηρίζει ότι η συμπεριφορά που οδηγεί σε ανταποδοτικές συνέπειες είναι πιθανό να επαναληφθεί, ενώ η συμπεριφορά που οδηγεί σε τιμωρητικές συνέπειες είναι λιγότερο πιθανό να επαναληφθεί. Υπάρχουν τέσσερις τύποι ενίσχυσης που μπορεί να προκύψουν από τη συμπεριφορά.δηλ. θετική ενίσχυση, αποφυγή, τιμωρία και εξαφάνιση.
Η θεωρία προσδοκιών δείχνει ότι το επίπεδο κινήτρων κάποιου εξαρτάται από την ελκυστικότητα των ανταμοιβών που αναζητούνται και την πιθανότητα των ανταμοιβών που λαμβάνονται. Στην περίπτωση των εργαζομένων που αισθάνονται ότι παίρνουν την αξία από τους επιχειρηματικούς οργανισμούς και καταβάλλουν μεγαλύτερη προσπάθεια εργασίας.
Η θεωρία της ισότητας εκφράζει ότι οι αντιλήψεις των ατόμων για το πώς αντιμετωπίζονται από τον οργανισμό σε σύγκριση με άλλους υπαλλήλους σε παρόμοιο οργανωτικό επίπεδο.
Στη θεωρία καθορισμού στόχων, η δυσκολία στόχου, η ειδικότητα, η αποδοχή και η δέσμευση συνδυάζονται για να καθορίσουν την στοχευμένη προσπάθεια ενός ατόμου. Αυτή η προσπάθεια, όταν συμπληρώνεται από κατάλληλη οργανωτική υποστήριξη και ατομικές ικανότητες, έχει ως αποτέλεσμα καλή απόδοση.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Θεωρίας Περιεχομένου και Θεωρίας Διαδικασιών;
• Η θεωρία περιεχομένου περιγράφει τους λόγους για τα κίνητρα ενός ατόμου, ενώ η θεωρία της διαδικασίας υπογραμμίζει την επίδραση των προτύπων συμπεριφοράς στην εκπλήρωση των προσδοκιών ενός ατόμου.
• Οι θεωρίες περιεχομένου περιλαμβάνουν την ιεραρχία των αναγκών του Maslow, τη θεωρία δύο παραγόντων του Herzberg κ.λπ.
• Οι θεωρίες διαδικασίας περιλαμβάνουν τις θεωρίες Ενίσχυσης, Προσδοκίας, Ισότητας και Θέσης Στόχων.
