Βασική διαφορά – Έρευνα Αγοράς έναντι Ευφυΐας Αγοράς
Έρευνα αγοράς και ευφυΐα αγοράς είναι δύο όροι που χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά. Ωστόσο, το εύρος και η σημασία αυτών των δύο είναι διαφορετικά μεταξύ τους. Η στρατηγική μάρκετινγκ είναι μια ζωτικής σημασίας πτυχή για τις επιχειρήσεις για την προσέλκυση και τη διατήρηση πελατών, και ως εκ τούτου, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί επαρκής έρευνα αγοράς και ευφυΐα της αγοράς για να αποκομιστεί το μέγιστο όφελος από μια στρατηγική μάρκετινγκ. Η βασική διαφορά μεταξύ της έρευνας αγοράς και της ευφυΐας αγοράς είναι ότι η έρευνα αγοράς είναι μια συστηματική διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη στρατηγική μάρκετινγκ, ενώ η ευφυΐα της αγοράς είναι οι κρίσιμες πληροφορίες για τις αγορές μιας επιχείρησης, που συλλέγονται και αναλύονται για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων για την κατανόηση πτυχές όπως ευκαιρίες αγοράς και επιχειρηματικές δυνατότητες.
Τι είναι Έρευνα Αγοράς;
Η έρευνα αγοράς ορίζεται ως μια συστηματική διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη στρατηγική μάρκετινγκ. Η έρευνα αγοράς περιλαμβάνει έρευνα για το μέγεθος, την τοποθεσία και τη σύνθεση μιας αγοράς προϊόντος. Η διεξαγωγή ενδελεχούς έρευνας αγοράς καθίσταται ζωτικής σημασίας στις παρακάτω περιπτώσεις.
- Ανάπτυξη νέου προϊόντος ή κατηγορίας προϊόντων
- Είσοδος σε μια νέα αγορά
- Ανάπτυξη νέας διαφημιστικής στρατηγικής
Μέθοδοι Έρευνας Αγοράς
Η συλλογή επιτυχημένων δεδομένων επηρεάζει άμεσα την ολοκλήρωση της στρατηγικής μάρκετινγκ και μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι παρακάτω μέθοδοι.
Surveys
Οι έρευνες είναι η πιο ευρέως χρησιμοποιούμενη και πιο βολική μέθοδος συλλογής δεδομένων για έρευνα αγοράς. Πρόκειται για μια μέθοδο συλλογής ποσοτικών δεδομένων όπου παρουσιάζεται στους πελάτες μια λίστα έντυπων ή γραπτών ερωτήσεων με επιλογή απαντήσεων. Οι έρευνες βοηθούν τους ερευνητές αγοράς να προσεγγίσουν μεγάλα δείγματα πελατών για να αποκτήσουν δεδομένα.
Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αποτελεσματική λήψη αποφάσεων, καθώς μπορεί να συλλεχθεί μεγάλος αριθμός δεδομένων.
Ένα προς ένα συνεντεύξεις και συζητήσεις σε ομάδες εστίασης
Αυτές είναι ποιοτικές μέθοδοι συλλογής δεδομένων που θα επιτρέψουν στους ερευνητές αγοράς να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τις εμπειρίες του προϊόντος, τις προσδοκίες των πελατών και τις προτάσεις τους. Αν και είναι πολύ χρήσιμες, οι συνεντεύξεις μία προς μία και οι συζητήσεις σε ομάδες εστίασης είναι χρονοβόρες για να πραγματοποιηθούν.
Δοκιμές προϊόντων
Εδώ, δίνεται η ευκαιρία στους υποψήφιους πελάτες να δοκιμάσουν τα προϊόντα δωρεάν και να ρωτηθούν οι απόψεις τους. Αυτή είναι μια πολύ επιτυχημένη μέθοδος αφού οι πελάτες αλληλεπιδρούν άμεσα με το προϊόν.
Π.χ., Σύμφωνα με το παρακάτω διάγραμμα, η Kellogg's είναι ο ηγέτης της αγοράς στην αγορά δημητριακών των ΗΠΑ με μερίδιο 34%. Το μερίδιο αγοράς της General Mills είναι 31% και η εταιρεία προσπαθεί να γίνει ηγέτης της αγοράς. Η διοίκηση πιστεύει ότι εάν αυξήσουν τον αριθμό των διαθέσιμων γεύσεων, μπορούν να κατακτήσουν περισσότερο μερίδιο αγοράς. Για να προσδιορίσει ποιες νέες γεύσεις πρέπει να εισαχθούν, η εταιρεία αποφασίζει να πραγματοποιήσει έρευνα αγοράς και να συλλέξει δεδομένα μέσω ερευνών
Εικόνα 01: Κατηγοριοποίηση της αγοράς δημητριακών στις ΗΠΑ
Τι είναι Market Intelligence;
Η ευφυΐα αγοράς είναι οι πληροφορίες που σχετίζονται με τις αγορές μιας εταιρείας, οι οποίες συλλέγονται και αναλύονται για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων για την κατανόηση πτυχών όπως οι ευκαιρίες της αγοράς και οι επιχειρηματικές δυνατότητες. Η ευφυΐα της αγοράς βοηθά τις εταιρείες να αποφασίσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την υλοποίηση των στόχων μάρκετινγκ. Έτσι, είναι προφανές ότι η ευφυΐα αγοράς είναι μια ευρύτερη έννοια από την έρευνα αγοράς, όπου η προσέγγιση της έρευνας αγοράς εξαρτάται από τη νοημοσύνη της αγοράς. Η ευφυΐα της αγοράς όχι μόνο αναγνωρίζει την αλληλεξάρτηση των τεσσάρων P στο μάρκετινγκ (Προϊόν, Προώθηση, Τιμή και Τόπος), αλλά πρωτότυπα αυτή την αλληλεξάρτηση με τρόπο που επιτρέπει στην εταιρεία να εξετάσει πολλαπλές επιλογές και τους σχετικούς κινδύνους.
Συνεχίζοντας από το παραπάνω παράδειγμα, κοιτάζοντας το παραπάνω διάγραμμα σχετικά με την αγορά δημητριακών στις ΗΠΑ, η General Mills μπορεί να κατανοήσει τις δυνατότητές της στην αγορά (η εταιρεία απέχει μόλις 3% από το να γίνει ηγέτης της αγοράς) και μπορεί να αξιολογήσει επιλογές για επιλέξτε την καλύτερη επιλογή. Δύο πιθανές επιλογές είναι,
- Εμπλοκή σε μια επιθετική διαφημιστική καμπάνια για να ανταγωνιστείς άμεσα την Kellogg's
- Αποκτήστε μερίδιο άλλης επωνυμίας δημητριακών και αυξήστε το μερίδιο αγοράς
Εικόνα 02: Σχέση δεδομένων, πληροφοριών και νοημοσύνης
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Έρευνας Αγοράς και Ευφυΐας Αγοράς;
Έρευνα Αγοράς εναντίον Ευφυΐας Αγοράς |
|
| Η έρευνα αγοράς είναι μια συστηματική διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη στρατηγική μάρκετινγκ. | Η ευφυΐα της αγοράς είναι οι κρίσιμες πληροφορίες για τις αγορές μιας εταιρείας, οι οποίες συλλέγονται και αναλύονται για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων για την κατανόηση πτυχών όπως οι ευκαιρίες αγοράς και οι επιχειρηματικές δυνατότητες. |
| Πεδίο εφαρμογής | |
| Η έρευνα αγοράς είναι μια συγκεκριμένη άσκηση που πραγματοποιείται ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ. | Η νοημοσύνη της αγοράς είναι μια ευρύτερη έννοια σε σύγκριση με την έρευνα μάρκετινγκ. |
| Στρατηγική μάρκετινγκ | |
| Η εφαρμογή της έρευνας μάρκετινγκ εξαρτάται από τη στρατηγική μάρκετινγκ. | Η στρατηγική μάρκετινγκ αποφασίζεται με βάση την ευφυΐα της αγοράς. |
Σύνοψη – Έρευνα Αγοράς εναντίον Ευφυΐας Αγοράς
Η διαφορά μεταξύ της έρευνας αγοράς και της ευφυΐας αγοράς εξαρτάται από τον αντίκτυπό τους στη στρατηγική μάρκετινγκ και τη συμβολή τους στην επίτευξη των στόχων της αγοράς. Η έρευνα αγοράς παρέχει διάφορες εναλλακτικές λύσεις για την επίτευξη της στρατηγικής μάρκετινγκ, ενώ η ευφυΐα της αγοράς παρέχει εικόνα και ερμηνεία της κατάστασης, έτσι ώστε η εταιρεία να μπορεί να προβλέψει ποια στρατηγική θα χρησιμοποιήσει. Μόλις η εταιρεία κατανοήσει τις δυνατότητες της αγοράς μέσω της ευφυΐας της αγοράς, μπορεί να αναπτύξει σχέδια για να εφαρμόσει την απαραίτητη πορεία δράσης.
