Επίσημες εναντίον Άτυπες Ομάδες
Ο άνθρωπος είναι κοινωνικό ζώο και δεν μπορεί να ζει απομονωμένος. Όντας κοινός και συμπονετικός, χρειάζεται τη συντροφιά των άλλων για να μοιραστεί τα συναισθήματα και τα συναισθήματά του. Προτιμά να ζει σε μια κοινωνία, και ακόμη και η οικογένεια στην οποία ζει είναι μια υποομάδα μέσα σε αυτή τη μεγάλη ομάδα. Μια ομάδα μπορεί να οριστεί ως μια μονάδα, επίσημη ή άτυπη, όπου το κύριο χαρακτηριστικό είναι ότι όλα τα μέλη έχουν την αίσθηση ότι ανήκουν και νιώθουν περήφανα που είναι μέρος της ομάδας. Τα μέλη μιας ομάδας αλληλεπιδρούν μέσω κοινά αποδεκτών κανόνων και γνωρίζουν το ένα το άλλο ως μέλη. Οι επίσημες και οι άτυπες ομάδες έχουν τη δομή ως κύρια διαφορά, αν και υπάρχουν επίσης πολλές περισσότερες διαφορές για τις οποίες θα αναφερθούμε σε αυτό το άρθρο.
Επίσημες ομάδες
Τα σχολεία, η εκκλησία, τα νοσοκομεία, η κυβέρνηση, οι οργανώσεις πολιτών κ.λπ. είναι όλα παραδείγματα επίσημων ομάδων. Σε αυτές τις ομάδες, υπάρχουν σαφώς καθορισμένες ιεραρχικές δομές και ρόλοι και αρμοδιότητες των μελών. Μέσα σε αυτές τις ομάδες, υπάρχουν επίσημες ομάδες που δημιουργούνται από τη διοίκηση και τους ανατίθενται καθήκοντα που ολοκληρώνονται σύμφωνα με καθορισμένη διαδικασία και οδηγίες από τα μέλη της ομάδας. Τα μέλη συνδέονται με την ομάδα σε σχέσεις αφεντικού και υφισταμένων. Οι επίσημες ομαδοποιήσεις γίνονται ως επί το πλείστον για την επίτευξη οργανωτικών στόχων και ο καλύτερος συντονισμός, ενώ η εκτέλεση εργασιών σχετικών δραστηριοτήτων είναι το πρωταρχικό κίνητρο των επίσημων ομάδων.
Στις επίσημες ομάδες, οι ρόλοι και οι ευθύνες ορίζονται, όπως και οι κανόνες που διέπουν τη φύση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των μελών της ομάδας. Η διάρκεια των επίσημων ομάδων είναι προκαθορισμένη αν και υπάρχουν επίσημες ομάδες που συνεχίζονται για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα. Από όλες τις εργασίες μέσα σε έναν οργανισμό, η πλειοψηφία ολοκληρώνεται μέσω επίσημων ομάδων.
Άτυπες Ομάδες
Οι άτυπες ομάδες δεν δημιουργούνται από τη διοίκηση, αλλά δημιουργούνται μόνες τους μέσα σε έναν οργανισμό λόγω της συνεχούς αλληλεπίδρασης μεταξύ των μελών. Οι προσωπικές σχέσεις και όχι οι εργασιακές απαιτήσεις κυριαρχούν στον σχηματισμό και τη λειτουργία άτυπων ομάδων εντός των οργανισμών. Οι προσωπικές και ψυχολογικές ανάγκες των μελών ικανοποιούνται από τέτοιους σχηματισμούς, αλλά η συνολική αποτελεσματικότητα της εργασίας μέσα σε έναν οργανισμό επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από άτυπες ομάδες. Ας δούμε αυτό το αποτέλεσμα μέσα από ένα παράδειγμα.
Αν και ένας υπάλληλος από την ομάδα πωλήσεων και ένα άλλο άτομο που εργάζεται στην παραγωγή μπορεί να μην είναι μέλη μιας επίσημης ομάδας, μπορεί να έχουν μια εξαιρετική φιλία. Αυτή η σχέση επιτρέπει στον πωλητή να γνωρίζει το χρονοδιάγραμμα παράδοσης ενισχύοντας σημαντικά τις προσπάθειες πωλήσεών του. Αντίθετα, λόγω της φιλίας, ο υπάλληλος παραγωγής μπορεί να προτιμά αντικείμενα που πωλούνται από τον υπάλληλο πωλήσεων επηρεάζοντας το συνολικό πρόγραμμα παραγωγής επηρεάζοντας έτσι την απόδοση της ομάδας παραγωγής.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Επίσημων και Άτυπων Ομάδων;
• Η συμμετοχή σε επίσημες ομάδες καθορίζεται από τη διοίκηση του οργανισμού και οι ρόλοι και οι ευθύνες των μελών είναι επίσης προκαθορισμένες
• Η συμμετοχή σε άτυπες ομάδες είναι εθελοντική και εξαρτάται από τις ιδιοτροπίες και τις προτιμήσεις των ανθρώπων
• Οι επίσημες ομάδες δημιουργούνται για την προώθηση των συμφερόντων του οργανισμού, ενώ οι άτυπες ομάδες γίνονται για να ικανοποιούν τις προσωπικές και ψυχολογικές ανάγκες των ατόμων
• Είναι η προσπάθεια της διοίκησης να κάνει συνετή χρήση τόσο των επίσημων όσο και των άτυπων ομάδων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των συμφερόντων ενός οργανισμού
• Ο καλύτερος συντονισμός των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με την εργασία είναι το πρωταρχικό μέλημα κάθε επίσημης ομάδας
