Βασική διαφορά – Αρχή γραμμής έναντι αρχής προσωπικού
Η βασική διαφορά μεταξύ της αρχής γραμμής και της αρχής του προσωπικού είναι ότι η αρχή γραμμής αντικατοπτρίζει σχέσεις ανωτέρου-υφισταμένου που χαρακτηρίζονται από τη δύναμη λήψης αποφάσεων, ενώ η αρχή του προσωπικού αναφέρεται στο δικαίωμα σε συμβουλές για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων στη γραμμή κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Η εξουσία σχετίζεται με την εξουσία λήψης αποφάσεων, η οποία είναι μια βασική πτυχή σε κάθε τύπο οργανισμού. Η αρχή γραμμής και η αρχή του προσωπικού συμμορφώνονται με δύο τύπους υπαλλήλων. το προσωπικό γραμμής και το προσωπικό του προσωπικού. Ο ρόλος του προσωπικού γραμμής και του προσωπικού είναι διαφορετικοί μεταξύ τους. Ως εκ τούτου, τα επίπεδα εξουσίας ποικίλλουν επίσης.
Τι είναι η Γραμμική Αρχή;
Αυθεντία γραμμής είναι ο τύπος εξουσίας που αντικατοπτρίζει τις σχέσεις ανωτέρου-υπόστατου. Αυτή είναι η πιο θεμελιώδης αρχή σε έναν οργανισμό που χαρακτηρίζεται από δύναμη λήψης αποφάσεων. Η εξουσία γραμμής είναι το κυρίαρχο στοιχείο που χρησιμοποιείται σε εταιρείες με οργανωτική δομή γραμμής όπου οι άμεσες γραμμές εξουσίας απορρέουν από την ανώτατη διοίκηση και οι γραμμές ευθύνης ρέουν προς την αντίθετη κατεύθυνση.
Η αρχή γραμμής είναι μια προσέγγιση της διοίκησης από πάνω προς τα κάτω, όπου οι αποφάσεις λαμβάνονται από την ανώτατη διοίκηση και κοινοποιούνται στο προσωπικό κατώτερου επιπέδου σε μια ιεραρχία (ένα σύστημα στο οποίο οι εργαζόμενοι κατατάσσονται σύμφωνα με τη σχετική κατάσταση). Οι διευθυντές γραμμής ανατίθενται να διαχειρίζονται ομάδες που λειτουργούν με την πρόθεση να επιτύχουν το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. Οργανισμοί με εξουσία γραμμής επιτρέπουν την καλύτερη άσκηση ενοποιημένου ελέγχου.
Η εξουσιοδότηση γραμμής είναι ένας λιγότερο περίπλοκος τρόπος κατανομής των ευθυνών, καθώς κάθε εργαζόμενος είναι σαφής ως προς τη θέση του/της και σαφείς γραμμές εξουσίας και ευθύνης κατανέμονται σε αυτόν. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτή είναι μια προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω, συχνά οδηγεί σε μονόδρομη επικοινωνία. Οι αποφάσεις λαμβάνονται από την ανώτατη διοίκηση και τα παράπονα και οι προτάσεις του προσωπικού κατώτερου επιπέδου ενδέχεται να μην κοινοποιηθούν στην ανώτατη αρχή. Το προσωπικό χαμηλότερου επιπέδου είναι πιο κοντά στους πελάτες. Επομένως, η εμπειρία και οι προτάσεις τους θα πρέπει να ενσωματωθούν στη λήψη αποφάσεων.
Εικόνα 01: Η οργανωτική ιεραρχία συνδέεται άμεσα με την εξουσία γραμμής
Τι είναι η Αρχή Προσωπικού;
Η αρχή του προσωπικού αναφέρεται στο δικαίωμα σε συμβουλές για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων στη γραμμή κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Το προσωπικό του προσωπικού είναι γενικά ανεξάρτητοι υπάλληλοι που δεν αναφέρονται στους διευθυντές γραμμής και μπορεί να είναι εξωτερικό προσωπικό που απασχολείται προσωρινά για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία. Πρόκειται για άτομα υψηλής εξειδίκευσης, επομένως εργάζονται για τις εξειδικευμένες γνώσεις τους και την ικανότητα να προσθέτουν αξία στην εταιρεία.
Το προσωπικό του προσωπικού ενδέχεται να μην απασχολείται από όλους τους τύπους οργανισμών. Δεδομένου ότι είναι εξαιρετικά εξειδικευμένοι, το κόστος πρόσληψής τους είναι υψηλότερο. Έτσι, μπορεί να μην είναι οικονομικά προσιτά για μικρούς οργανισμούς. Ωστόσο, όσο μεγαλύτερος είναι ο οργανισμός, τόσο μεγαλύτερη είναι η ανάγκη και η ικανότητα πρόσληψης προσωπικού, καθώς υπάρχει ανάγκη για τεχνογνωσία σε διαφοροποιημένους τομείς. Έτσι, το μέγεθος του οργανισμού είναι ένας σημαντικός παράγοντας για τον καθορισμό του αν θα πρέπει να απασχοληθεί προσωπικό.
Το προσωπικό του προσωπικού μπορεί να εργάζεται με μερική απασχόληση για τον οργανισμό, παρέχοντας την τεχνογνωσία του. Ορισμένοι από αυτούς μπορεί ακόμη και να παρέχουν στον οργανισμό συμβουλευτικό ρόλο αντί να συμμετέχουν σε επιχειρηματικές δραστηριότητες. Οι διευθυντές προσωπικού συμπληρώνουν το έργο των διευθυντών γραμμής, καθώς οι διευθυντές γραμμής μπορούν να εστιάσουν περισσότερο χρόνο στις συνήθεις δραστηριότητες και στη λήψη σχετικών αποφάσεων όταν εκτελείται εξειδικευμένη εργασία από το προσωπικό του προσωπικού. Ωστόσο, η εξουσία του προσωπικού δεν έχει την εξουσία να λαμβάνει αποφάσεις που θα επηρεάσουν την εταιρεία στο σύνολό της, μόνο για τον συγκεκριμένο τομέα για τον οποίο είναι υπεύθυνοι.
Είναι ζωτικής σημασίας τόσο το προσωπικό γραμμής όσο και το προσωπικό του προσωπικού να συνεργάζονται στενά για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα των λειτουργιών. Ωστόσο, στην πράξη, μπορεί να παρατηρηθούν συγκρούσεις μεταξύ του προσωπικού γραμμής και του προσωπικού λόγω μερικές φορές αλληλεπικαλυπτόμενων καθηκόντων που ο ασκούμενος μειώνει την αποτελεσματικότητα και των δύο.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Line Authority και Staff Authority;
Αρχή Γραμμής εναντίον Αρχής Προσωπικού |
|
| Αυθεντία γραμμής είναι ο τύπος εξουσίας που αντικατοπτρίζει σχέσεις ανώτερου-υπόστατου που χαρακτηρίζεται από τη δύναμη λήψης αποφάσεων. | Η αρχή του προσωπικού αναφέρεται στο δικαίωμα σε συμβουλές σχετικά με τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων στη γραμμή κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους. |
| Κύρια ευθύνη | |
| Οι διευθυντές γραμμής είναι υπεύθυνοι για την καθοδήγηση, την παρακίνηση και την επίβλεψη των εργαζομένων προς την επίτευξη των οργανωτικών στόχων. | Κύρια ευθύνη του προσωπικού γραμμής είναι να παρέχει εξειδικευμένες συμβουλές και υποστήριξη στο προσωπικό γραμμής για να επιτρέψει την ομαλή ροή των λειτουργιών. |
| Ειδίκευση | |
| Το επίπεδο εξειδίκευσης είναι χαμηλό στη γραμμή εξουσίας. | Υψηλή εξειδίκευση φαίνεται στην εξουσία του προσωπικού. |
| Προσαρμογή στο περιβάλλον | |
| Η αρχή γραμμής είναι κυρίως κατάλληλη για οργανισμούς μικρής και μεσαίας κλίμακας. | Η αρχή του προσωπικού μπορεί να αποφέρει ευρύτερα οφέλη για οργανισμούς μεγάλης κλίμακας. |
Σύνοψη – Αρχή Γραμμής έναντι Αρχής Προσωπικού
Η διαφορά μεταξύ της αρχής γραμμής και της αρχής του προσωπικού εξαρτάται από το προσωπικό στο οποίο εκχωρείται η εξουσία. Η εξουσία λήψης αποφάσεων σε συνήθεις δραστηριότητες συνδέεται με την αρχή της γραμμής, ενώ η αρχή του προσωπικού ασχολείται με εξειδικευμένη εργασία που παρέχει βοήθεια στους υπαλλήλους γραμμής. Ενώ η εξουσία γραμμής μπορεί να φανεί σε όλους τους τύπους οργανισμών, η εξουσία του προσωπικού βρίσκεται σε επιλεγμένους οργανισμούς, ιδίως σε αυτούς μεγάλης κλίμακας.
