Συνδιαλλαγή εναντίον Διαμεσολάβησης
Πολλές διαφορετικές μέθοδοι υιοθετούνται για την επίλυση συγκρούσεων και διαφορών στις σύγχρονες κοινωνίες. Ενώ η σωματική μάχη ήταν ο μόνος τρόπος για να αποφασιστεί ο νικητής σε μια διαμάχη πριν από την έλευση του πολιτισμού, η εισαγωγή νομικών δικαστηρίων και δικαστικών αρχών οδήγησε στην ανάπτυξη πολλών μεθόδων επίλυσης των συγκρούσεων με φιλικό τρόπο για να καταλήξουμε σε μια απόφαση ή λύση που είναι αποδεκτή στα μέρη που διαφωνούν είτε πρόκειται για άτομα, οικογένειες, εταιρείες, οργανισμούς ή ακόμη και κυβερνήσεις. Η συνδιαλλαγή και η διαμεσολάβηση είναι δύο μέθοδοι επίλυσης διαφορών που μοιάζουν πολύ με τους ανθρώπους που προκαλούν σύγχυση. Αυτό το άρθρο επιχειρεί να επισημάνει τις διαφορές μεταξύ αυτών των δύο μηχανισμών για να μπορέσουν οι αναγνώστες να επιλέξουν τον καταλληλότερο όταν απαιτείται.
Συνδιαλλαγή
Η συνδιαλλαγή είναι ένας μηχανισμός επίλυσης διαφορών που ταξινομείται ως εναλλακτική μέθοδος επίλυσης διαφορών (ADR). Όπως υποδηλώνει το όνομα, τα εμπλεκόμενα μέρη ενθαρρύνονται να καταλήξουν σε μια φιλική λύση αποδεκτή και από τους δύο με τη βοήθεια ενός αξιωματούχου που ονομάζεται συμβιβαστής. Σήμερα έχει καταλήξει ότι η προσφυγή σε μια διαφορά στα δικαστήρια συνεπάγεται πολλά έξοδα όσον αφορά τις αμοιβές των δικαστηρίων καθώς και των δικηγόρων. Επίσης, η αμφισβήτηση μιας διαφοράς σε ένα δικαστήριο απαιτεί πολύ χρόνο. Εδώ είναι χρήσιμη η συνεννόηση που περιλαμβάνει τη βελτίωση της επικοινωνίας για τη μείωση των εντάσεων μεταξύ των μερών σε μια διαφωνία σε μια προσπάθεια διαπραγμάτευσης εξωδικαστικής διευθέτησης.
Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι η συνδιαλλαγή ως ADR δεν έχει νομική υπόσταση και ο μεσολαβητής δεν επιδικάζει αποφάσεις υπέρ του ενός ή του άλλου μέρους. Ο συμβιβαστής, ωστόσο, είναι ειδικός στην καθοδήγηση των αντιμαχόμενων μερών προς μια διευθέτηση.
Διαμεσολάβηση
Η διαμεσολάβηση είναι ένας άλλος εναλλακτικός μηχανισμός επίλυσης διαφορών που υιοθετείται συνήθως από τα μέρη που εμπλέκονται σε μια σύγκρουση. Η διαμεσολάβηση είναι μια διαδικασία που περιλαμβάνει τη χρησιμοποίηση των υπηρεσιών ενός ουδέτερου τρίτου για να βοηθηθούν τα μέρη στη διαφορά να καταλήξουν σε μια φιλική και αποδεκτή λύση για όλα αυτά. Η διαμεσολάβηση μπορεί να είναι διευκολυντική ή αξιολογική, αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι ένας μηχανισμός όπου ο διαμεσολαβητής μπορεί να αποφασίσει μόνος του.
Ένας διαμεσολαβητής προσπαθεί να διευκολύνει τον διάλογο μεταξύ των μερών σε μια διαφορά με τέτοιο τρόπο ώστε τα ίδια να καταλήξουν σε μια φιλική λύση στη διαφορά. Ο διαμεσολαβητής προσπαθεί να κάνει τα μέρη να έχουν μια πιο ξεκάθαρη ματιά στα δικά τους συμφέροντα και ανάγκες, ώστε να τα κάνει να συνειδητοποιήσουν τη ματαιότητα της παραπομπής της διαφοράς σε δικαστήριο. Αν και ο μεσολαβητής δεν επιβάλλει τη θέλησή του, χρησιμοποιεί τεχνικές διαπραγμάτευσης και επικοινωνίας για να βοηθήσει τις αντιμαχόμενες φατρίες να καταλήξουν σε μια ειρηνική επίλυση της διαφοράς τους.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Συνδιαλλαγής και Διαμεσολάβησης;
• Από ό,τι φαίνεται, δεν φαίνεται να υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ συνδιαλλαγής και διαμεσολάβησης. Ωστόσο, όπως υποδηλώνουν τα ονόματα, η συνδιαλλαγή είναι ένας πολύ πιο επίσημος μηχανισμός επίλυσης διαφορών από τη διαμεσολάβηση.
• Αν και, όπως ακριβώς στη διαμεσολάβηση, η γνώμη του συμβιβαστή δεν έχει καμία διαφορά στη διαδικασία συνδιαλλαγής και στα αντιμαχόμενα μέρη, φαίνεται ότι υπάρχει ομοφωνία μεταξύ των πολιτών ότι ένας συμβιβαστής έχει περισσότερες εξουσίες από έναν διαμεσολαβητή που είναι στην καλύτερη περίπτωση, ένας μεσολαβητής μεταξύ των αντιμαχόμενων μερών.
• Ένας συμβιβαστής τυγχάνει επίσης να είναι ειδικός στον τομέα στον οποίο προσπαθεί να κρίνει τα θέματα. Από την άλλη πλευρά, ένας διαμεσολαβητής είναι ειδικός στις τεχνικές επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης καθώς προσπαθεί να κάνει τα μέρη να καταλήξουν σε μια φιλική λύση.
• Ένας συμβιβαστής επιδιώκει παραχωρήσεις από τα μέρη της διαφοράς, ενώ ένας διαμεσολαβητής προσπαθεί να κάνει τα μέρη να δουν καλύτερα τα συμφέροντά τους και τις ανάγκες τους.
