Βασική διαφορά – Λειτουργική έναντι τμηματικής δομής
Η βασική διαφορά μεταξύ λειτουργικής και τμηματικής δομής είναι ότι η λειτουργική δομή είναι μια οργανωτική δομή στην οποία ο οργανισμός χωρίζεται σε μικρότερες ομάδες με βάση εξειδικευμένους λειτουργικούς τομείς όπως η παραγωγή, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις, ενώ η δομή του τμήματος είναι ένας τύπος οργανωτικής δομή όπου οι δραστηριότητες ομαδοποιούνται με βάση τμήματα ή ξεχωριστές κατηγορίες προϊόντων. Ένας οργανισμός μπορεί να οργανωθεί σύμφωνα με μια ποικιλία δομών, που επιτρέπουν στον οργανισμό να λειτουργεί και να αποδίδει. Στόχος του είναι η ομαλή και αποτελεσματική εκτέλεση των εργασιών.
Τι είναι η λειτουργική δομή;
Ο λειτουργικός οργανισμός είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη οργανωτική δομή στην οποία ο οργανισμός χωρίζεται σε μικρότερες ομάδες με βάση εξειδικευμένους λειτουργικούς τομείς όπως η παραγωγή, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις. Κάθε λειτουργία διοικείται από έναν προϊστάμενο τμήματος που έχει διπλή ευθύνη να λογοδοτεί στην ανώτατη διοίκηση και να κατευθύνει το αντίστοιχο τμήμα για την επίτευξη ευνοϊκών επιδόσεων. Τέτοιες λειτουργικές περιοχές αναφέρονται επίσης ως «σιλό».
Οι λειτουργικές δομές είναι οργανωτικές δομές «U-form» (ενιαία μορφή) όπου οι λειτουργίες κατηγοριοποιούνται με βάση την κοινή τεχνογνωσία και εμπειρία. Οι λειτουργίες όπως η χρηματοδότηση και το μάρκετινγκ μοιράζονται σε τμήματα ή προϊόντα. Το πιο σημαντικό πλεονέκτημα αυτού του τύπου δομής είναι ότι η εταιρεία θα μπορεί να επωφεληθεί από εξειδικευμένη λειτουργική τεχνογνωσία και να απολαύσει αξιοσημείωτη εξοικονόμηση κόστους χρησιμοποιώντας κοινές υπηρεσίες.
Π.χ. Η εταιρεία SDH λειτουργεί με τμηματική δομή και παράγει 5 κατηγορίες προϊόντων. Όλες αυτές οι κατηγορίες παράγονται από την ομάδα παραγωγής μιας SDH και διατίθενται στην αγορά από μια μοναδική ομάδα μάρκετινγκ.
Ωστόσο, οι λειτουργικές δομές είναι δύσκολο να υιοθετηθούν για εταιρείες μεγαλύτερης κλίμακας που δραστηριοποιούνται σε μια ευρεία γεωγραφική περιοχή, ειδικά εάν ο οργανισμός έχει δραστηριότητες στο εξωτερικό. Στο παραπάνω παράδειγμα, υποθέστε ότι 2 από τις 5 κατηγορίες προϊόντων πωλούνται σε δύο διαφορετικές χώρες. Σε αυτήν την περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στις αντίστοιχες χώρες και ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιηθούν διαφορετικές προσεγγίσεις μάρκετινγκ.
Εικόνα 1: Λειτουργική δομή
Τι είναι η τμηματική δομή;
Η δομή του τμήματος είναι ένας τύπος οργανωτικής δομής όπου οι λειτουργίες ομαδοποιούνται με βάση τμήματα ή ξεχωριστές κατηγορίες προϊόντων. Εδώ, ξεχωριστές λειτουργίες όπως Παραγωγή, Ανθρώπινο Δυναμικό και χρηματοδότηση μπορούν να φανούν κάτω από κάθε τμήμα για την υποστήριξη κάθε σειράς προϊόντων. Οι δομές τμημάτων ονομάζονται επίσης «Μ-μορφή» (Πολυτμηματική μορφή) και είναι πιο κατάλληλες για εταιρείες που δραστηριοποιούνται με διάφορες κατηγορίες προϊόντων σε γεωγραφικά διασκορπισμένες αγορές.
Πολυεθνικοί οργανισμοί όπως η Unilever, η Nestle έχουν επεκτείνει τις δραστηριότητές τους καλύπτοντας όλες τις περιοχές του κόσμου. Έχουν εργοστάσια παραγωγής σε πολλές χώρες για παραγωγή και πώληση σε αντίστοιχες χώρες. Λόγω του μεγάλου όγκου παραγωγής, δεν είναι πρακτικό να παράγονται όλα τα προϊόντα σε μια ενιαία τοποθεσία και να διανέμονται σε πολλές χώρες. Για τέτοιους οργανισμούς, έχουν περιορισμένη επιλογή από το να υιοθετήσουν μια τμηματική δομή.
Σε αυτόν τον τύπο οργανωτικής δομής, η αναποτελεσματικότητα σε ένα τμήμα δεν επηρεάζει τα άλλα τμήματα σε αντίθεση με μια λειτουργική δομή, καθώς τα τμήματα παραμένουν χωριστά. Επιπλέον, οι διευθυντές τμημάτων έχουν σημαντική αυτονομία να ανταποκρίνονται στη ζήτηση των πελατών χωρίς μεγάλη επιρροή από την ανώτατη διοίκηση από τη μητρική εταιρεία. Από την άλλη πλευρά, είναι πολύ πιθανό να προκύψουν ζητήματα ελέγχου λόγω της κλίμακας των οργανισμών και των διευθυντών τμημάτων που ενεργούν σύμφωνα με τις δικές τους προσωπικές ατζέντες χωρίς να εξετάζουν το ενδεχόμενο να εργαστούν προς έναν κοινό εταιρικό στόχο. Οι δομές τμημάτων είναι πολύ δαπανηρές στη λειτουργία τους, καθώς δεν απολαμβάνουν τα οφέλη κόστους που διατίθενται στις λειτουργικές δομές μέσω κοινών υπηρεσιών. Φορολογικές επιπτώσεις και πρόσθετοι κανονισμοί ισχύουν επίσης για εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε πολλές χώρες.
Εικόνα 2: Δομή τμημάτων
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της λειτουργικής δομής και της δομής διαίρεσης;
Λειτουργική Δομή εναντίον Δομής Τμηματικότητας |
|
| Λειτουργική δομή είναι η οργανωτική δομή στην οποία ο οργανισμός χωρίζεται σε μικρότερες ομάδες με βάση εξειδικευμένους λειτουργικούς τομείς όπως η παραγωγή, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις. | Η δομή τμήματος είναι ένας τύπος οργανωτικής δομής όπου οι λειτουργίες ομαδοποιούνται με βάση τμήματα ή ξεχωριστές κατηγορίες προϊόντων. |
| Ειδίκευση | |
| Υψηλή εξειδίκευση μπορεί να παρατηρηθεί σε λειτουργικούς οργανισμούς από τη χρήση κοινών λειτουργιών | Οι οργανώσεις τμημάτων χρησιμοποιούν ξεχωριστές λειτουργίες και αυτό έχει ως αποτέλεσμα χαμηλή εξειδίκευση. |
| Αυτονομία για διαχειριστές | |
| Η πλειονότητα των αποφάσεων λαμβάνονται από την ανώτατη διοίκηση, επομένως περιορίζεται η αυτονομία των διευθυντών στο πλαίσιο της λειτουργικής δομής. | Στη δομή τμημάτων, παρέχεται σημαντική αυτονομία στους διευθυντές τμημάτων. |
| Καταλληλότητα | |
| Η λειτουργική δομή είναι κατάλληλη για οργανισμούς που λειτουργούν σε μία τοποθεσία με μία κατηγορία προϊόντων | Η διάρθρωση του τμήματος είναι κατάλληλη για εταιρείες που έχουν πολλές κατηγορίες προϊόντων και είναι παρούσα σε πολλές τοποθεσίες. |
Σύνοψη- Λειτουργική εναντίον Τμηματική Δομή
Η διαφορά μεταξύ λειτουργικής οργάνωσης και τμηματικών οργανισμών εξαρτάται κυρίως από τον τρόπο δομής τους. Ένας οργανισμός που έχει δομή διαχείρισης διαμοιρασμού λειτουργιών ονομάζεται λειτουργικός οργανισμός. Εάν τα καθήκοντα διαχωρίζονται σύμφωνα με ξεχωριστά τμήματα ή κατηγορίες προϊόντων, αυτοί οι οργανισμοί είναι οργανισμοί τμημάτων. Η οργανωτική δομή θα πρέπει να επιλεγεί προσεκτικά και αυτό θα εξαρτηθεί από τη φύση της επιχείρησης και την προτίμηση της ανώτατης διοίκησης. Η σωστή διαχείριση των οργανωτικών δομών μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα κίνητρα στους εργαζόμενους και μειωμένο κόστος.
