Βασική διαφορά – Matrix vs Functional Structure
Ένας οργανισμός μπορεί να οργανωθεί σύμφωνα με μια ποικιλία δομών, που επιτρέπουν στον οργανισμό να λειτουργεί και να αποδίδει. Στόχος του είναι να εκτελεί τις εργασίες ομαλά και αποτελεσματικά. Η βασική διαφορά μεταξύ της δομής μήτρας και της λειτουργικής δομής είναι ότι η δομή μήτρας είναι ένας τύπος οργανωτικής δομής όπου οι εργαζόμενοι ομαδοποιούνται ταυτόχρονα από δύο διαφορετικές λειτουργικές διαστάσεις, ενώ η λειτουργική δομή είναι μια δομή που χωρίζει τον οργανισμό με βάση εξειδικευμένους λειτουργικούς τομείς όπως η παραγωγή, το μάρκετινγκ. και πωλήσεις για σκοπούς διαχείρισης.
Τι είναι η δομή Matrix;
Η δομή του πίνακα είναι ένας τύπος οργανωτικής δομής όπου οι εργαζόμενοι ομαδοποιούνται ταυτόχρονα κατά δύο διαφορετικές λειτουργικές διαστάσεις. Αυτό σημαίνει ότι μια δομή μήτρας συνδυάζει δύο οργανωτικές δομές, συνηθέστερα μια λειτουργική δομή και μια τμηματική δομή. Από τη φύση της, η δομή της μήτρας είναι εγγενώς πολύπλοκη και δαπανηρή στην εφαρμογή της, καθιστώντας την κατάλληλη για οργανισμούς μεγάλης κλίμακας που γενικά αναλαμβάνουν διάφορα έργα.
Π.χ. Η OPQ είναι μια πολυεθνική εταιρεία που παράγει προϊόντα βασισμένα στην τεχνολογία. Έχει μια λειτουργία Έρευνας και Ανάπτυξης (Ε&Α) όπου οι εργαζόμενοι αναφέρονται σε έναν διευθυντή Ε&Α. Η OPQ αποφάσισε να αναλάβει ένα έργο με μια άλλη εταιρεία που θα απαιτήσει από ορισμένους από τους υπαλλήλους να αναφέρονται σε έναν διαχειριστή έργου εκτός από τον διευθυντή Ε&Α.
Οι δεξιότητες χρησιμοποιούνται καλύτερα σε μια δομή μήτρας και η εταιρεία μπορεί να επιλέξει τους πιο ικανούς υπαλλήλους προκειμένου να παραδώσει έργα. Μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε διάφορες περιοχές με διαφορετικά προϊόντα που απαιτούν αλληλεπίδραση μεταξύ λειτουργιών και έργων μπορεί να ωφεληθεί σημαντικά από τη χρήση μιας δομής μήτρας. Επιπλέον, οι δομές μήτρας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξυπηρέτηση παγκόσμιων πελατών ενσωματώνοντας επιχειρηματικές λειτουργίες και ανταποκρινόμενοι γρήγορα στις απαιτήσεις των πελατών. Ωστόσο, η διαχείριση μιας δομής μήτρας είναι περίπλοκη και προκλητική. Αυτός ο τύπος οργανωτικής δομής οδηγεί σε διπλή ευθύνη όπου οι εργαζόμενοι είναι υπόλογοι τόσο στον λειτουργικό διευθυντή όσο και στον διαχειριστή έργου, δημιουργώντας μια υψηλότερη αναλογία διευθυντή-εργαζομένου. Αυτό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε συγκρούσεις όταν εξετάζεται η ιεράρχηση της εργασίας.
Λειτουργία 1: Η δομή του πίνακα οργανώνεται συνδυάζοντας δύο οργανωτικές δομές
Τι είναι η λειτουργική δομή;
Μια λειτουργική δομή είναι μια συνήθως χρησιμοποιούμενη οργανωτική δομή στην οποία ο οργανισμός χωρίζεται σε μικρότερες ομάδες με βάση εξειδικευμένους λειτουργικούς τομείς όπως η παραγωγή, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις. Κάθε λειτουργία διοικείται από έναν προϊστάμενο τμήματος που έχει διπλή ευθύνη να λογοδοτεί στην ανώτατη διοίκηση και να κατευθύνει το αντίστοιχο τμήμα για την επίτευξη ευνοϊκών επιδόσεων. Τέτοιες λειτουργικές περιοχές αναφέρονται επίσης ως «σιλό».
Οι λειτουργικές δομές είναι οργανωτικές δομές «U-form» (ενιαία μορφή) όπου οι λειτουργίες κατηγοριοποιούνται με βάση την κοινή τεχνογνωσία και εμπειρία. Οι λειτουργίες όπως η χρηματοδότηση και το μάρκετινγκ μοιράζονται σε τμήματα ή προϊόντα. Το πιο σημαντικό πλεονέκτημα αυτού του τύπου δομής είναι ότι η εταιρεία θα μπορεί να επωφεληθεί από εξειδικευμένη λειτουργική τεχνογνωσία και να απολαύσει αξιοσημείωτη εξοικονόμηση κόστους χρησιμοποιώντας κοινές υπηρεσίες.
Π.χ. Η JKL Company λειτουργεί με τμηματική δομή και παράγει 5 κατηγορίες προϊόντων. Όλες αυτές οι κατηγορίες παράγονται από την ομάδα παραγωγής μιας SDH και διατίθενται στην αγορά από μια μοναδική ομάδα μάρκετινγκ.
Ωστόσο, οι λειτουργικές δομές είναι δύσκολο να υιοθετηθούν για εταιρείες μεγαλύτερης κλίμακας που δραστηριοποιούνται σε μια ευρεία γεωγραφική περιοχή, ειδικά εάν ο οργανισμός έχει δραστηριότητες στο εξωτερικό. Στο παραπάνω παράδειγμα, υποθέστε ότι 2 από τις 5 κατηγορίες προϊόντων πωλούνται σε δύο διαφορετικές χώρες. Σε αυτήν την περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στις αντίστοιχες χώρες και ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιηθεί διαφορετική προσέγγιση μάρκετινγκ. Η διαχείριση ξένων επιχειρήσεων στη χώρα καταγωγής είναι δύσκολη και λιγότερο επιτυχημένη.
Εικόνα 1: Λειτουργική δομή
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Matrix και Functional Organization;
Matrix vs Functional Organization |
|
| Η δομή μήτρας είναι ένας τύπος οργανωτικής δομής όπου οι εργαζόμενοι ομαδοποιούνται ταυτόχρονα κατά δύο διαφορετικές λειτουργικές διαστάσεις. | Η λειτουργική δομή διαιρεί τον οργανισμό με βάση εξειδικευμένους λειτουργικούς τομείς όπως η παραγωγή, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις για σκοπούς διαχείρισης. |
| Πολυπλοκότητα | |
| Η δομή της μήτρας είναι πολύπλοκη στη φύση λόγω του συνδυασμού δύο οργανωτικών δομών | Η λειτουργική δομή είναι απλή και βολική στη διαχείριση. |
| Καταλληλότητα | |
| Η δομή μήτρας είναι κατάλληλη για εταιρείες που έχουν πολλές κατηγορίες προϊόντων και εκτελούν διάφορα έργα | Η λειτουργική δομή είναι κατάλληλη για οργανισμούς που λειτουργούν σε μία τοποθεσία με μία κατηγορία προϊόντων. |
Σύνοψη – Matrix vs Functional Structure
Η διαφορά μεταξύ της δομής του πίνακα και της λειτουργικής δομής εξαρτάται κυρίως από τον τρόπο δομής και διαχείρισής τους. Για οργανισμούς που είναι σημαντικοί σε κλίμακα με πολλές ομάδες προϊόντων, μια δομή μήτρας είναι ιδανική για σκοπούς διαχείρισης. Εάν ο οργανισμός είναι μικρής ή μεσαίας κλίμακας και έχει λιγότερο διαφορετικές λειτουργίες, τότε η υιοθέτηση μιας λειτουργικής δομής είναι κατάλληλη. Η σωστή αλυσίδα διοίκησης και η αποτελεσματική κατανομή των πόρων οδηγούν σε υψηλότερα κίνητρα των εργαζομένων και εξοικονόμηση κόστους. Επομένως, η επιλογή της οργανωτικής δομής θα πρέπει να γίνεται με προσοχή.
