Βασική διαφορά – Θεωρία προσδοκιών και θεωρία ισότητας
Η διαφορά μεταξύ της θεωρίας προσδοκίας και της θεωρίας της δικαιοσύνης χρειάζεται ουσιαστική ανάλυση καθώς και οι δύο εξηγούν πώς εξελίσσονται οι σχέσεις των εργαζομένων σε ένα εργασιακό περιβάλλον. Το κίνητρο είναι η θεωρητική έννοια, η οποία επιχειρεί να εξηγήσει την ανθρώπινη συμπεριφορά. Το κίνητρο παρέχει λόγους για τη δράση, τις επιθυμίες και τις ανάγκες των ανθρώπων. Αυτός είναι ένας τεράστιος τομέας μελέτης στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων. Υπήρξε εκτεταμένη έρευνα σε αυτό το πεδίο και πολλές διαφορετικές θεωρίες των οποίων η θεωρία προσδοκίας και η θεωρία της ισοτιμίας είναι δύο παραδείγματα. Η βασική διαφορά μεταξύ της θεωρίας προσδοκίας και της θεωρίας της ισότητας είναι ότι σύμφωνα με τη θεωρία προσδοκίας, οι άνθρωποι εκτελούν ενέργειες σε αντάλλαγμα για ανταμοιβές με βάση τις συνειδητές προσδοκίες τους, αλλά η θεωρία της ισότητας προτείνει ότι οι άνθρωποι αντλούν ικανοποίηση από την εργασία συγκρίνοντας την προσπάθεια και την αναλογία ανταμοιβής με άλλους.
Τι είναι η Θεωρία Προσδοκιών;
Ο Vroom ανέπτυξε τη θεωρία της προσδοκίας το 1964. Όπως υπονοεί το όνομα, αυτή η θεωρία αντανακλά τις προσδοκίες των εργαζομένων στο χώρο εργασίας, οι οποίες εξαρτώνται από τις εισροές και τις ανταμοιβές των εργαζομένων. Αυτό δεν παρέχει ακριβείς προτάσεις για το πώς να παρακινηθούν οι εργαζόμενοι, αλλά παρέχει ένα πλαίσιο διαδικασίας όπου οι γνωστικές μεταβλητές αντανακλούν τις ατομικές διαφορές στα κίνητρα εργασίας. Με πιο απλά λόγια, οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι υπάρχει σχέση μεταξύ της προσπάθειας που καταβάλλουν στην εργασία, των αποτελεσμάτων που επιτυγχάνουν από αυτή την προσπάθεια και των ανταμοιβών για τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται. Εάν όλα αυτά είναι θετικά στην κλίμακα, οι εργαζόμενοι μπορούν να θεωρηθούν ότι έχουν υψηλά κίνητρα. Εάν πρόκειται να ταξινομήσουμε τη θεωρία προσδοκίας, «Οι εργαζόμενοι θα παρακινηθούν εάν πιστεύουν ότι η ισχυρή προσπάθειά τους θα οδηγήσει σε καλή απόδοση που θα οδηγήσει στα επιθυμητά αποτελέσματα».
Η θεωρία προσδοκιών βασίζεται σε ευρεθείσες υποθέσεις σύμφωνα με τον Vroom (1964). Αυτές οι υποθέσεις είναι:
Υπόθεση Νο. 1: Οι άνθρωποι δέχονται θέσεις εργασίας σε οργανισμούς με προσδοκίες. Αυτές οι προσδοκίες θα αφορούν τις ανάγκες, τα κίνητρα και τις εμπειρίες τους. Αυτά θα καθορίσουν πώς συμπεριφέρονται και αντιδρούν στον επιλεγμένο οργανισμό.
Υπόθεση Νο. 2: Η συμπεριφορά των εργαζομένων είναι αποτέλεσμα της συνειδητής απόφασής του/της. Είναι ελεύθεροι να επιλέξουν τη συμπεριφορά τους με βάση τις προσδοκίες τους.
Υπόθεση Νο. 3: Διαφορετικοί άνθρωποι θέλουν ή περιμένουν διαφορετικές ανταμοιβές από οργανισμούς. Κάποιοι μπορεί να θέλουν έναν καλό μισθό, κάποιοι μπορεί να θέλουν ασφάλεια εργασίας, κάποιοι μπορεί να προτιμούν την εξέλιξη της σταδιοδρομίας κ.λπ.
Υπόθεση Νο. 4: Οι εργαζόμενοι θα επιλέξουν μεταξύ των εναλλακτικών ανταμοιβών προκειμένου να βελτιστοποιήσουν τα αποτελέσματα για τις προτιμήσεις τους.
Με βάση αυτές τις παραδοχές για τη συμπεριφορά ενός εργαζομένου στο χώρο εργασίας, τρία στοιχεία είναι σημαντικά. Αυτά είναι η προσδοκία, το εργαλείο και το σθένος. Η προσδοκία είναι η πεποίθηση ότι η προσπάθεια θα οδηγήσει σε αποδεκτές επιδόσεις. Η οργανικότητα αναφέρεται στην ανταμοιβή απόδοσης. Το σθένος είναι η αξία της ανταμοιβής για την ικανοποίηση του εργαζομένου. Και στους τρεις παράγοντες δίνονται αριθμοί από 0 – 1. Το μηδέν είναι το μικρότερο και το 1 το υψηλότερο. Και τα δύο είναι ακραία άκρα. Συνήθως, οι αριθμοί θα διαφέρουν μεταξύ τους. Αφού δοθούν αριθμοί μεμονωμένα και στους τρεις, θα πολλαπλασιαστεί (Προσδοκία x Όργανο x Σθένος). Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα οι εργαζόμενοι να έχουν υψηλό κίνητρο. Ενώ, μικρότερος ο αριθμός, είναι λιγότερο παρακινημένοι ή δυσαρεστημένοι με τη δουλειά.
Τι είναι η Θεωρία της Ισότητας;
Ο Adams πρότεινε τη θεωρία της ισότητας το 1963. Η θεωρία της ισότητας προτείνει ότι οι εργαζόμενοι που αντιλαμβάνονται τους εαυτούς τους ως υπερανταμειφθέντες ή υπο-ανταμειφθέντες θα βιώσουν δυσφορία. Αυτή η αγωνία τους πείθει να αποκαταστήσουν την ισότητα στο χώρο εργασίας. Η θεωρία της ισότητας έχει στοιχεία ανταλλαγής (εισροές και εκροές), ασυμφωνία (έλλειψη συμφωνίας) και κοινωνική σύγκριση στην πρόβλεψη της ατομικής συμπεριφοράς σε σχέση με τους άλλους. Η συνάρτηση σύγκρισης παρουσιάζεται έντονα στη θεωρία της δικαιοσύνης.
Ο Adams υποδεικνύει ότι όλοι οι εργαζόμενοι καταβάλλουν προσπάθειες και συλλέγουν ανταμοιβές από την απασχόληση. Η προσπάθεια δεν περιορίζεται μόνο στο ωράριο εργασίας ενώ οι ανταμοιβές δεν είναι μόνο μισθός, κάτι που είναι πολύ λογικό. Το ισχυρό χαρακτηριστικό που συζητάμε για τη θεωρία της δικαιοσύνης είναι η σύγκριση και η αίσθηση της δίκαιης μεταχείρισης μεταξύ του άλλου προσωπικού. Αυτή η δίκαιη μεταχείριση καθορίζει το επίπεδο κινήτρων μαζί με την προσπάθεια και τις ανταμοιβές. Η αναλογία προσπάθειας και ανταμοιβής είναι ο παράγοντας, ο οποίος συνήθως συγκρίνεται από τους εργαζόμενους μεταξύ τους για να καθοριστεί η δίκαιη μεταχείριση. Αυτό μας βοηθά να προσδιορίσουμε γιατί οι άνθρωποι επηρεάζονται έντονα από καταστάσεις συνομηλίκων, φίλων και συνεργατών για να εδραιώσουν το αίσθημα της ισότητας στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, ένα νεότερο μέλος με λιγότερη εμπειρία μπορεί να ξεπεράσει έναν ηλικιωμένο με μεγαλύτερη εμπειρία. Ο ανώτερος υπάλληλος μπορεί να αισθάνεται στενοχωρημένος και μπορεί να αντιδράσει με τρόπους παραίτησης, εμπλοκής στην εσωτερική πολιτική κ.λπ.
Μπορούμε να εντοπίσουμε τέσσερις προτάσεις, οι οποίες υπογραμμίζουν τους στόχους της θεωρίας της ισότητας.
- Τα άτομα αξιολογούν τη σχέση τους με τους άλλους αξιολογώντας την προσπάθειά τους για απόδοση σε σύγκριση με άλλους στο χώρο εργασίας.
- Αν ο συγκριτικός λόγος φαίνεται άνισος, μπορεί να δημιουργηθεί μια αίσθηση ανισότητας.
- Όσο μεγαλύτερη είναι η ανισότητα που αντιλαμβάνεται ο εργαζόμενος, τόσο περισσότερο είναι δυσαρεστημένος.
- Η προσπάθεια που καταβάλλει ο εργαζόμενος για την αποκατάσταση της ισότητας. Η αποκατάσταση μπορεί να είναι οτιδήποτε, από διαστρέβλωση της προσπάθειας ή ανταμοιβή, αλλαγή σύγκρισης με άλλους ή ακόμα και τερματισμός της σχέσης.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Θεωρίας Προσδοκιών και Θεωρίας Ισότητας;
Ορισμός:
Θεωρία προσδοκιών: Οι άνθρωποι εκτελούν ενέργειες σε αντάλλαγμα για ανταμοιβές με βάση τις συνειδητές προσδοκίες τους. Εάν η ανταμοιβή είναι δίκαιη με τις προσδοκίες τους, έχουν κίνητρο.
Θεωρία ισότητας: Οι άνθρωποι αντλούν ικανοποίηση από την εργασία συγκρίνοντας την προσπάθεια και την αναλογία ανταμοιβής τους με άλλους. Εάν η αναλογία είναι δίκαιη ή δίκαιη, νιώθουν ικανοποιημένοι.
Κίνητρο:
Στη θεωρία της προσδοκίας, το κίνητρο λέγεται ότι προκύπτει λόγω της προσωπικής προσπάθειας και του συστήματος ανταμοιβής. Εάν η ανταμοιβή είναι επαρκής σύμφωνα με την αντίληψη του υπαλλήλου, αυτός / αυτή έχει κίνητρα.
Στη θεωρία της δικαιοσύνης, το κίνητρο είναι μια κατασκευή τρίτου μέρους όπου οι εργαζόμενοι συγκρίνουν την αναλογία προσπάθειας και ανταμοιβής με άλλους (συνομήλικους, φίλους, γείτονες κ.λπ.). Εάν αισθάνονται ότι η αναλογία είναι δίκαιη με τους άλλους, μόνο αυτοί έχουν κίνητρο. Αν όχι, θα αντιμετωπίσουν αγωνία.
Εξωτερική επιρροή:
Στη θεωρία προσδοκίας, οι εξωτερικές δυνάμεις (τρίτοι) δεν επηρεάζουν τα κίνητρα.
Στη θεωρία της δικαιοσύνης, οι εξωτερικές δυνάμεις διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο καθώς τα άτομα λέγεται ότι συγκρίνουν τις ανταμοιβές τους με άλλους στην κοινωνία.
